Kinumpirma ng Sony na ang 24 na oras na pag-agos na nakakaapekto sa PlayStation Network (PSN) sa katapusan ng linggo ay sanhi ng isang "isyu sa pagpapatakbo." Sa isang tweet, inihayag ng kumpanya ang pagpapanumbalik ng mga serbisyo sa network at nagpalawak ng isang paghingi ng tawad sa pamayanan ng PlayStation para sa abala. Upang mabayaran ang mga apektadong gumagamit, nag -aalok ang Sony ng karagdagang limang araw ng serbisyo sa lahat ng mga miyembro ng PlayStation Plus.
Gayunpaman, ang maikling paliwanag ay nag -iwan ng maraming mga gumagamit ng PlayStation na hindi nasisiyahan, na may ilang hinihingi na higit na transparency tungkol sa sanhi ng downtime. Ang memorya ng paglabag sa data ng PSN ng 2011, na nakompromiso ang mga personal na detalye ng halos 77 milyong mga account, ay nananatiling sariwa para sa maraming mga manlalaro. Bilang isang resulta, ang ilang mga gumagamit ay nababahala tungkol sa kanilang personal na seguridad at tumatawag para sa mas detalyadong impormasyon.
Ang social media ay naging abuzz sa mga kahilingan para sa kalinawan. Ipinahayag ng isang gumagamit, "Ibinigay kung ano ang nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung kailangan nating tawagan ang aming mga bangko para sa mga bagong credit card at nangangailangan ng mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan." Ang iba ay sumigaw ng damdamin na ito, na hiniling sa Sony na ipaliwanag ang insidente at balangkas ang mga plano upang maiwasan ang mga pag -agos sa hinaharap. Sinabi ng isang gumagamit, "Matamis, ngunit maaari mo ring sabihin sa amin kung ano ang nangyari at kung paano ka gagana upang maiwasan ito sa hinaharap?" Ang isa pang pumuna sa komunikasyon ng Sony, na nagsasabing, "Ang iyong kakulangan ng transparency ay nakakagambala."
Bilang karagdagan sa mga tawag para sa karagdagang impormasyon, hinihimok ng mga gumagamit ang Sony na detalyado ang mga hakbang na ginagawa upang maiwasan ang mga katulad na pagkagambala sa PSN sa hinaharap. Ang pag-outage ay hindi lamang huminto sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng single-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang palaging koneksyon sa internet.
Sa gitna ng downtime, tinangka ng tagatingi ng US na si Gamestop na makamit ang sitwasyon sa isang tweet na nagbasa, "Bet y'all gusto mo ng mga pisikal na kopya ngayon." Gayunpaman, nasalubong ito sa panunuya sa online, dahil maraming itinuro ang paglipat ng Gamestop na malayo sa pagbebenta lamang ng mga video game.
Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025
Ang PSN outage ay nakakaapekto sa mga publisher ng third-party. Pinahaba ng Capcom ang susunod na pagsubok sa beta para sa Monster Hunter Wilds matapos ang nauna ay naputol dahil sa isyu ng PSN. Katulad nito, ang EA ay nagpalawak ng isang kaganapan sa Multiplayer para sa FC 25.
Natugunan lamang ng Sony ang pag -outage ng PSN sa pamamagitan ng dalawang tweet: ang isa ay kinikilala ang downtime at isa pang inihayag ang pagpapanumbalik ng serbisyo kasama ang hindi malinaw na paliwanag at alok sa kabayaran. Maraming mga customer ang malinaw na naghahanap ng mas malawak na komunikasyon mula sa kumpanya.
