Sony подтвердила, что 24-часовой отключение, затрагивающее сеть PlayStation (PSN) в выходные дни, был вызван «оперативной проблемой». В твите компания объявила о восстановлении своих сетевых услуг и распространила извинения в сообществе PlayStation за неудобства. Чтобы компенсировать пострадавших пользователей, Sony предлагает дополнительные пять дней обслуживания для всех участников PlayStation Plus.
Тем не менее, краткое объяснение оставило многих пользователей PlayStation неудовлетворенными, причем некоторые требовали большую прозрачность в отношении причины простоя. Память о нарушении данных PSN 2011 года, которая ставила под угрозу личные данные около 77 миллионов учетных записей, остается свежей для многих геймеров. В результате некоторые пользователи обеспокоены своей личной безопасностью и призывают к более подробной информации.
Социальные сети были гудят с просьбами о ясности. Один пользователь выразил: «Учитывая то, что произошло в 2011 году, нам нужно знать, нужно ли нам позвонить на наши банки для новых кредитных карт и нуждаться в службах защиты личных данных». Другие повторили это мнение, попросив Sony объяснить инцидент и наметить планы по предотвращению будущих отключений. Пользователь заявил: «Сладкий, но вы также можете сказать нам, что случилось и как вы будете работать, чтобы избежать этого в будущем?» Другой критиковал общение Sony, сказав: «Ваше отсутствие прозрачности беспокоит».
В дополнение к призывам к дополнительной информации, пользователи призывают Sony подробно описать шаги, предпринимаемые для предотвращения подобных сбоев в PSN в будущем. Отключение не только остановило онлайн-игры, но и затронуло однопользовательские игры, требующие аутентификации сервера или постоянного подключения к Интернету.
Во время простоя американский розничный продавец GameStop попытался извлечь выгоду из ситуации с твитом, в котором говорилось: «Спорит, что вы хотите физические копии сейчас». Тем не менее, это было встречено с насмешками в Интернете, как многие указали на переход Gamestop от исключительно продажи видеоигр.
Да, позвольте мне перейти в мой местный GameStop и взять физический GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 февраля 2025 г.
Отключение PSN также повлиял на сторонние издатели. Capcom расширил следующий бета -тест для Wilds Monster Hunter Wilds после того, как предыдущий был сокращен из -за проблемы PSN. Аналогичным образом, EA расширила многопользовательское событие для FC 25.
Sony обратилась к отключению PSN только через два твита: один признал время простоя, а другой объявил о восстановлении службы вместе с расплывчатым объяснением и предложением компенсации. Многие клиенты явно ищут более полную связь от компании.
