Sony hat bestätigt, dass der 24-Stunden-Ausfall, der das PlayStation Network (PSN) am Wochenende betrifft, durch ein "operatives Problem" verursacht wurde. In einem Tweet kündigte das Unternehmen die Wiederherstellung seiner Netzwerkdienste an und erweiterte die PlayStation Community eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Um betroffene Benutzer zu kompensieren, bietet Sony allen PlayStation Plus -Mitgliedern weitere fünf Tage Dienst an.
Die kurze Erklärung hat jedoch viele PlayStation -Benutzer unzufrieden gemacht, wobei einige mehr Transparenz über die Ursache der Ausfallzeit verlangten. Die Erinnerung an die PSN -Datenverletzung von 2011, die die persönlichen Details von rund 77 Millionen Konten beeinträchtigt, bleibt für viele Spieler frisch. Infolgedessen sind einige Benutzer besorgt über ihre persönliche Sicherheit und fordern detailliertere Informationen.
Social Media war mit Anfragen nach Klarheit begeistert. Ein Benutzer drückte aus: "Angesichts dessen, was im Jahr 2011 geschehen ist, müssen wir wissen, ob wir unsere Banken für neue Kreditkarten anrufen und Identitätsschutzdienste benötigen." Andere wiederholten dieses Gefühl und forderten Sony auf, den Vorfall zu erklären und zu künftigen Ausfällen zu verhindern. Ein Benutzer erklärte: "Süß, aber können Sie uns auch sagen, was passiert ist und wie Sie in Zukunft daran arbeiten werden?" Ein anderer kritisierte Sonys Kommunikation und sagte: "Ihr Mangel an Transparenz ist störend."
Zusätzlich zu den Forderungen nach weiteren Informationen fordern die Benutzer Sony auf, die Schritte zu detaillieren, um ähnliche Störungen wie PSN in der Zukunft zu verhindern, detailliert daraus einreichen. Der Ausfall hielt nicht nur Online-Spiele ein, sondern wirkte sich auch auf Einzelspieler-Spiele aus, bei denen die Serverauthentifizierung oder eine konstante Internetverbindung erforderlich war.
Inmitten der Ausfallzeit versuchte der US -Einzelhändler Gamestop, die Situation mit einem Tweet zu nutzen, in dem es lautete: "Betst du willst jetzt physische Kopien." Dies stieß jedoch online mit Lächerlichkeit, wie viele darauf hinwiesen, dass GameStop sich vor dem Verkauf von Videospielen ausschließlich auf den Verkauf von Videospielen befasste.
Ja, lass mich zu meinem lokalen GameStop gehen und mich physische GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue schnappen
- 「gewohnte Elma Simp」 (@Wokenjjt) 8. Februar 2025
Der PSN-Ausfall wirkte sich auch von Drittverlagern aus. Capcom erweiterte den nächsten Beta -Test für Monster Hunter Wilds, nachdem der vorherige aufgrund der PSN -Ausgabe abgebrochen worden war. In ähnlicher Weise erweiterte EA ein Multiplayer -Event für FC 25.
Sony hat den PSN -Ausfall nur durch zwei Tweets angesprochen: eine Anerkennung der Ausfallzeiten und ein anderer, der die Wiederherstellung des Dienstes zusammen mit dem vagen Erklärung und dem Vergütungsangebot ankündigt. Viele Kunden suchen eindeutig eine umfassendere Kommunikation des Unternehmens.
