সনি নিশ্চিত করেছে যে সপ্তাহান্তে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) প্রভাবিত 24 ঘন্টা আউটেজ একটি "অপারেশনাল ইস্যু" দ্বারা সৃষ্ট হয়েছিল। একটি টুইটগুলিতে, সংস্থাটি তার নেটওয়ার্ক পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দিয়েছে এবং অসুবিধার জন্য প্লেস্টেশন সম্প্রদায়ের কাছে ক্ষমা চাওয়া বাড়িয়েছে। ক্ষতিগ্রস্থ ব্যবহারকারীদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য, সনি সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা দিচ্ছে।
যাইহোক, সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাটি অনেক প্লেস্টেশন ব্যবহারকারীকে অসন্তুষ্ট করেছে, কিছু ডাউনটাইমের কারণ সম্পর্কে আরও স্বচ্ছতার দাবি করে। ২০১১ সালের পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি, যা প্রায় million 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত বিবরণে আপস করেছে, অনেক গেমারদের জন্য সতেজ রয়েছে। ফলস্বরূপ, কিছু ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন এবং আরও বিশদ তথ্যের জন্য আহ্বান জানিয়েছেন।
স্পষ্টতার জন্য অনুরোধের সাথে সোশ্যাল মিডিয়া অবসন্ন হয়েছে। একজন ব্যবহারকারী প্রকাশ করেছেন, "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা প্রদত্ত, আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলিকে কল করতে হবে এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাদির প্রয়োজন কিনা তা আমাদের জানতে হবে।" অন্যরা এই অনুভূতির প্রতিধ্বনি করে, সোনিকে এই ঘটনাটি ব্যাখ্যা করতে এবং ভবিষ্যতের বিভ্রাট রোধ করার পরিকল্পনাগুলি রূপরেখার পরিকল্পনা করতে বলেছিল। একজন ব্যবহারকারী বলেছিলেন, "মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে কীভাবে কাজ করবেন তা আপনি আমাদেরও বলতে পারেন?" আরেকজন সোনির যোগাযোগের সমালোচনা করে বলেছিলেন, "আপনার স্বচ্ছতার অভাব বিরক্তিকর।"
আরও তথ্যের জন্য কলগুলির পাশাপাশি, ব্যবহারকারীরা ভবিষ্যতে পিএসএন -তে অনুরূপ বাধা রোধে যে পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তা বিশদ করার জন্য সোনিকে অনুরোধ করছেন। আউটেজ কেবল অনলাইন গেমিং বন্ধ করে দেয় না তবে সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি ধ্রুবক ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় একক প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে।
ডাউনটাইমের মধ্যে, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমস্টপ এমন একটি টুইট দিয়ে পরিস্থিতি পুঁজি করার চেষ্টা করেছিলেন যাতে "আপনি এখন শারীরিক অনুলিপি চান।" যাইহোক, এটি অনলাইনে উপহাসের সাথে দেখা হয়েছিল, কারণ অনেকে গেমসটপের কেবলমাত্র ভিডিও গেম বিক্রি থেকে দূরে সরে যায়।
হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমস্টপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা-
- 「জোয়েন এলমা সিম্প」 (@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025
পিএসএন বিভ্রাট তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকদেরও প্রভাবিত করেছিল। পিএসএন ইস্যুর কারণে আগেরটি সংক্ষিপ্ত কেটে যাওয়ার পরে ক্যাপকম মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডসের জন্য পরবর্তী বিটা পরীক্ষা বাড়িয়েছিল। একইভাবে, ইএ এফসি 25 এর জন্য একটি মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্ট প্রসারিত করেছে।
সনি কেবল দুটি টুইটের মাধ্যমে পিএসএন বিভ্রাটকে সম্বোধন করেছে: একটি ডাউনটাইমকে স্বীকৃতি দেয় এবং অন্যটি অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ অফারের সাথে পরিষেবার পুনরুদ্ধারের ঘোষণা দেয়। অনেক গ্রাহক স্পষ্টতই সংস্থার কাছ থেকে আরও বিস্তৃত যোগাযোগের সন্ধান করছেন।
