소니는 주말 동안 PSN (PlayStation Network)에 영향을 미치는 24 시간 중단이 "운영 문제"로 인해 발생했음을 확인했습니다. 트윗에서 회사는 네트워크 서비스의 복원을 발표하고 불편 함을 위해 PlayStation 커뮤니티에 사과를 확장했습니다. 영향을받는 사용자를 보상하기 위해 Sony는 모든 PlayStation Plus 회원에게 추가로 5 일간의 서비스를 제공하고 있습니다.
그러나 간단한 설명으로 인해 많은 PlayStation 사용자가 불만족스럽지 않게 만들었으며 일부는 가동 중지 시간의 원인에 대한 더 많은 투명성을 요구했습니다. 약 7,700 만 계정의 개인 정보를 손상시킨 2011 PSN 데이터 유출에 대한 기억은 많은 게이머에게 신선합니다. 결과적으로 일부 사용자는 개인 보안에 대해 우려하고 자세한 정보를 요구하고 있습니다.
소셜 미디어는 명확성에 대한 요청으로 인해 끔찍했습니다. 한 사용자는 "2011 년에 일어난 일을 감안할 때 새로운 신용 카드로 은행에 전화해야하고 신원 보호 서비스가 필요한지 알아야합니다." 다른 사람들은이 감정을 반향하여 소니에게 사건을 설명하고 미래 중단을 예방하기위한 계획을 설명하도록 요청했습니다. 한 사용자는 "달콤하지만 앞으로 무슨 일이 있었는지, 어떻게 피하기 위해 어떻게 노력할 것인지 알려줄 수 있습니까?"라고 말했습니다. 또 다른 또 다른 소니의 의사 소통은 "당신의 투명성 부족은 혼란 스럽다"고 말했다.
더 많은 정보를 요구하는 것 외에도 사용자는 소니에게 향후 PSN과 유사한 중단을 방지하기 위해 취해진 단계를 자세히 설명하도록 촉구하고 있습니다. 정전은 온라인 게임을 중단했을뿐만 아니라 서버 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 게임에도 영향을 미쳤습니다.
가동 중지 시간 가운데 미국 소매 업체 Gamestop은 "현재 물리적 사본을 원한다"라는 트윗으로 상황을 활용하려고 시도했습니다. 그러나 많은 사람들이 비디오 게임을 판매하는 것만으로도 게임 스톱의 변화를 지적하면서 온라인으로 조롱을당했습니다.
그래 내 지역 게임 탑에 가서 물리적 인 ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- sim Woken Elma Simp」(@wokenjjt) 2025 년 2 월 8 일
PSN 중단은 또한 타사 출판사들에게도 영향을 미쳤다. CAPCOM은 PSN 문제로 인해 이전 문제가 짧은 후 Monster Hunter Wilds의 다음 베타 테스트를 연장했습니다. 마찬가지로 EA는 FC 25의 멀티 플레이어 이벤트를 확장했습니다.
소니는 두 개의 트윗을 통해 PSN 중단을 해결했습니다. 하나는 가동 중지 시간을 인정하고 다른 하나는 모호한 설명 및 보상 제안과 함께 서비스 복원을 발표했습니다. 많은 고객들이 회사로부터보다 포괄적 인 커뮤니케이션을 찾고 있습니다.
