Değerli Müşterimiz,
Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış yeni Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. İşte bekleyebileceğiniz şeyler:
-
Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuza son bağlantınızdan bu yana veri indirme ve yükleme etkinliğinizi izleyin.
-
Esnek Paket Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulama içinden kolayca değişiklik talebinde bulunun.
-
WiFi Tanılaması: Yönlendiriciniz ve telefonunuz arasındaki WiFi sinyalinizle ilgili sorunları teşhis etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Uygulama, belirlenen sorunlara yönelik çözümler sunar.
-
Kolaylaştırılmış Destek: Destek bildirimleri açın ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurun; böylece ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırın.
-
Güvenli Çevrimiçi Ödemeler: Aylık faturanızı, entegre bKash çevrimiçi ödeme ağ geçidi aracılığıyla hiçbir ek ücret olmadan rahat ve güvenli bir şekilde ödeyin.
-
Ödeme Geçmişi: Ödemelerinizin tam geçmişine erişin.
-
Gerçek Zamanlı Bildirimler: Uygulama bildirimleri aracılığıyla hizmet kesintileri, teklifler ve önemli haberler hakkında bilgi edinin.
-
Mobil Veri Erişimi: Hesabınızı yönetin ve hatta mobil veriyi kullanarak faturanızı ödeyerek kesintisiz hizmet sağlayın. Ödeme yapıldıktan sonra otomatik hizmet restorasyonu yapılabilir.
İnternet hizmetiniz geçici olarak kullanılamıyor olsa bile, "Müşteri Desteği ve Bilet Sistemi"ni kullanarak müşteri desteğine erişebilir ve mobil veriler aracılığıyla bilet gönderebilirsiniz. Özel destek ekibimiz sorununuzu hızlı bir şekilde çözecektir.
