Gentile cliente,
Vi presentiamo la nostra nuova app Customer Relationship Management (CRM) progettata per la vostra comodità. Ecco cosa puoi aspettarti:
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Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: Tieni traccia dell'attività di download e caricamento dei dati dall'ultima connessione al nostro server.
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Gestione flessibile dei pacchetti: Richiedi facilmente modifiche al tuo pacchetto Internet direttamente dall'app.
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Diagnostica WiFi: Utilizza la funzione "Test connettività router" per diagnosticare eventuali problemi con il segnale WiFi tra il router e il telefono. L'app fornisce soluzioni per i problemi identificati.
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Supporto semplificato: Apri ticket di supporto e comunica direttamente con il nostro team tecnico tramite la messaggistica in-app, eliminando la necessità di chiamare il nostro ufficio.
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Pagamenti online sicuri: Paga la tua fattura mensile in modo comodo e sicuro tramite il gateway di pagamento online integrato bKash senza costi aggiuntivi.
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Cronologia pagamenti: Accedi a una cronologia completa dei tuoi pagamenti.
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Notifiche in tempo reale: Rimani informato su interruzioni del servizio, offerte e notizie importanti tramite le notifiche dell'app.
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Accesso ai dati mobili: Gestisci il tuo account e paga anche la bolletta utilizzando i dati mobili, garantendo un servizio ininterrotto. Il ripristino automatico del servizio è disponibile previo pagamento.
Anche se il tuo servizio Internet è temporaneamente non disponibile, puoi comunque accedere al supporto clienti e inviare ticket tramite dati mobili utilizzando il "Sistema di supporto clienti e ticket". Il nostro team di supporto dedicato risolverà rapidamente il tuo problema.
