প্রিয় মূল্যবান গ্রাহক,
আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা আমাদের নতুন কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) অ্যাপ পেশ করছি। আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে:
-
ডেটা ব্যবহার মনিটরিং: আমাদের সার্ভারে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড এবং আপলোড কার্যকলাপ ট্র্যাক করুন।
-
নমনীয় প্যাকেজ পরিচালনা: সহজেই অ্যাপের মধ্যে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন।
-
ওয়াইফাই ডায়াগনস্টিকস: আপনার রাউটার এবং ফোনের মধ্যে আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালের সাথে যেকোনো সমস্যা নির্ণয় করতে "রাউটার সংযোগ পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। অ্যাপটি চিহ্নিত সমস্যার সমাধান প্রদান করে।
-
স্ট্রীমলাইনড সাপোর্ট: সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং ইন-অ্যাপ মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
-
নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট: আপনার মাসিক বিল সুবিধাজনকভাবে এবং নিরাপদে একত্রিত bKash অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিশোধ করুন কোনো অতিরিক্ত ফি ছাড়াই।
-
পেমেন্টের ইতিহাস: আপনার পেমেন্টের সম্পূর্ণ ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন।
-
রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পরিষেবার ব্যাঘাত, অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ খবর সম্পর্কে অবগত থাকুন।
-
মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং এমনকি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আপনার বিল পরিশোধ করুন, নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করুন। অর্থপ্রদানের পরে স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা পুনরুদ্ধার উপলব্ধ।
এমনকি আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলেও, আপনি এখনও ক্লায়েন্ট সমর্থন অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে মোবাইল ডেটার মাধ্যমে টিকিট জমা দিতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করবে।
