Estimado cliente valioso,
Presentamos nuestra nueva aplicación de gestión de relaciones con el cliente (CRM) diseñada para su comodidad. Esto es lo que puede esperar:
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Monitoreo del uso de datos: Realice un seguimiento de su actividad de carga y descarga de datos desde su última conexión a nuestro servidor.
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Administración de paquetes flexible: Solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet directamente desde la aplicación.
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Diagnóstico de WiFi: Utilice la función "Prueba de conectividad del enrutador" para diagnosticar cualquier problema con la señal de WiFi entre el enrutador y el teléfono. La aplicación proporciona soluciones para problemas identificados.
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Soporte optimizado: Abra tickets de soporte y comuníquese directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes en la aplicación, eliminando la necesidad de llamar a nuestra oficina.
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Pagos seguros en línea: Pague su factura mensual de manera conveniente y segura a través de la pasarela de pago en línea integrada bKash sin cargos adicionales.
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Historial de pagos: Accede a un historial completo de tus pagos.
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Notificaciones en tiempo real: Manténgase informado sobre interrupciones del servicio, ofertas y noticias importantes a través de notificaciones de la aplicación.
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Acceso a datos móviles: Administre su cuenta e incluso pague su factura utilizando datos móviles, garantizando un servicio ininterrumpido. La restauración automática del servicio está disponible previo pago.
Incluso si su servicio de Internet no está disponible temporalmente, aún puede acceder a la atención al cliente y enviar tickets a través de datos móviles utilizando el "Sistema de tickets y asistencia al cliente". Nuestro dedicado equipo de soporte resolverá rápidamente su problema.
