Minamahal na Customer,
Ipinapakilala ang aming bagong Customer Relationship Management (CRM) app na idinisenyo para sa iyong kaginhawahan. Narito ang maaari mong asahan:
-
Pagsubaybay sa Paggamit ng Data: Subaybayan ang iyong aktibidad sa pag-download at pag-upload ng data mula noong huli mong koneksyon sa aming server.
-
Flexible Package Management: Madaling humiling ng mga pagbabago sa iyong internet package nang direkta sa loob ng app.
-
WiFi Diagnostics: Gamitin ang feature na "Router Connectivity Test" para ma-diagnose ang anumang isyu sa signal ng iyong WiFi sa pagitan ng iyong router at telepono. Nagbibigay ang app ng mga solusyon para sa mga natukoy na problema.
-
Streamlined na Suporta: Buksan ang mga support ticket at direktang makipag-ugnayan sa aming technical team sa pamamagitan ng in-app na pagmemensahe—inaalis ang pangangailangang tumawag sa aming opisina.
-
Mga Secure na Online na Pagbabayad: Bayaran ang iyong buwanang singil nang maginhawa at secure sa pamamagitan ng pinagsamang bKash online payment gateway na walang karagdagang bayad.
-
History ng Pagbabayad: Mag-access ng kumpletong history ng iyong mga pagbabayad.
-
Mga Real-time na Notification: Manatiling may alam tungkol sa mga pagkaantala ng serbisyo, alok, at mahahalagang balita sa pamamagitan ng mga notification sa app.
-
Mobile Data Access: Pamahalaan ang iyong account at kahit na bayaran ang iyong bill gamit ang mobile data, na tinitiyak ang walang patid na serbisyo. Available ang awtomatikong pagpapanumbalik ng serbisyo sa pagbabayad.
Kahit na pansamantalang hindi available ang iyong serbisyo sa internet, maa-access mo pa rin ang suporta ng kliyente at magsumite ng mga tiket sa pamamagitan ng mobile data gamit ang "Suporta sa Kliyente at Sistema ng Ticket." Ang aming nakatuong koponan ng suporta ay mabilis na malulutas ang iyong isyu.
