《暗黑破坏神 3》最近的赛季过早结束让玩家们感到沮丧，凸显了暴雪内部的沟通问题。 尽管尝试在重启后纠正这种情况，但意外终止影响了韩国和欧洲服务器，导致进度丢失并重置存储。 玩家们在论坛上表达了他们的失望，将问题归咎于开发团队之间的“误解”。
这与《暗黑破坏神 4》玩家最近的积极体验形成鲜明对比。 暴雪提供了各种免费的游戏内奖励，包括角色提升和可以访问所有莉莉丝祭坛的免费 50 级角色，旨在帮助在重大游戏更新后回归的玩家。这些更新使得许多早期的游戏版本和物品变得过时。
玩家体验的差异凸显了暴雪面临的挑战。虽然《暗黑破坏神 4》获得了免费的提升，但《暗黑破坏神 3》却遭遇了内部通信故障。 这种情况，再加上围绕重制经典游戏的持续问题，凸显了暴雪在管理其多元化产品组合方面所面临的复杂性，即使《魔兽世界》具有凝聚力的玩家生态系统取得了持久的成功。
