최근 디아블로 3의 조기 시즌 종료로 인해 플레이어들은 좌절감을 느꼈고 블리자드 내 의사소통 문제가 부각되었습니다. 한국과 유럽 서버 모두에 영향을 미치는 예상치 못한 종료로 인해 재시작 후 상황을 바로잡으려는 노력에도 불구하고 진행 상황이 손실되고 보관함이 재설정되었습니다. 플레이어들은 포럼을 통해 개발팀 간의 '오해'가 원인이라고 하면서 실망감을 표명했습니다.
이는 최근 디아블로 4 플레이어들의 긍정적인 경험과 극명하게 대조됩니다. Blizzard는 중요한 게임 업데이트 후 복귀하는 플레이어를 돕기 위해 캐릭터 부스트와 모든 Lilith의 제단에 액세스할 수 있는 무료 레벨 50 캐릭터를 포함한 다양한 무료 게임 내 보상을 제공했습니다. 이러한 업데이트로 인해 많은 초기 게임 빌드와 아이템이 더 이상 사용되지 않게 되었습니다.
플레이어 경험의 차이는 Blizzard의 과제를 강조합니다. 디아블로 4는 무료 부스트를 받는 반면, 디아블로 3은 내부 통신 장애로 어려움을 겪습니다. 이러한 상황은 리마스터된 클래식 게임을 둘러싼 지속적인 문제와 결합되어 월드 오브 워크래프트의 응집력 있는 플레이어 생태계의 지속적인 성공에도 불구하고 블리자드가 다양한 포트폴리오를 관리하는 데 있어 직면한 복잡성을 강조합니다.
