《暗黑破壞神 3》最近的賽季過早結束讓玩家們感到沮喪，凸顯了暴雪內部的溝通問題。 盡管嚐試在重啟後糾正這種情況，但意外終止影響了韓國和歐洲服務器，導致進度丟失並重置存儲。 玩家們在論壇上表達了他們的失望，將問題歸咎於開發團隊之間的“誤解”。
這與《暗黑破壞神 4》玩家最近的積極體驗形成鮮明對比。 暴雪提供了各種免費的遊戲內獎勵，包括角色提升和可以訪問所有莉莉絲祭壇的免費 50 級角色，旨在幫助在重大遊戲更新後回歸的玩家。這些更新使得許多早期的遊戲版本和物品變得過時。
玩家體驗的差異凸顯了暴雪麵臨的挑戰。雖然《暗黑破壞神 4》獲得了免費的提升，但《暗黑破壞神 3》卻遭遇了內部通信故障。 這種情況，再加上圍繞重製經典遊戲的持續問題，凸顯了暴雪在管理其多元化產品組合方麵所麵臨的複雜性，即使《魔獸世界》具有凝聚力的玩家生態係統取得了持久的成功。
