La recente fine prematura della stagione di Diablo 3 ha lasciato i giocatori frustrati, evidenziando problemi di comunicazione all'interno di Blizzard. La chiusura inaspettata, che ha interessato sia i server coreani che quelli europei, ha comportato la perdita di progressi e il ripristino delle scorte, nonostante i tentativi di correggere la situazione dopo un riavvio. I giocatori hanno espresso il loro disappunto sui forum, attribuendo il problema a un "malinteso" tra i team di sviluppo.
Ciò contrasta nettamente con la recente esperienza positiva dei giocatori di Diablo 4. Blizzard ha offerto vari premi di gioco gratuiti, inclusi potenziamenti dei personaggi e un personaggio gratuito di livello 50 con accesso a tutti gli altari di Lilith, destinati ad assistere i giocatori che ritornano dopo significativi aggiornamenti del gioco. Questi aggiornamenti hanno reso obsoleti molti dei primi elementi e build del gioco.
La disparità nelle esperienze dei giocatori sottolinea le sfide di Blizzard. Mentre Diablo 4 riceve potenziamenti gratuiti, Diablo 3 soffre di interruzioni della comunicazione interna. Questa situazione, unita ai problemi in corso relativi ai giochi classici rimasterizzati, evidenzia le complessità che Blizzard deve affrontare nella gestione del suo portafoglio diversificato, nonostante il successo duraturo dell'ecosistema di giocatori coeso di World of Warcraft.
