Ang kamakailang premature na pagtatapos ng season ng Diablo 3 ay nagdulot ng pagkabigo sa mga manlalaro, na nagha-highlight ng mga isyu sa komunikasyon sa loob ng Blizzard. Ang hindi inaasahang pagwawakas, na nakakaapekto sa parehong Korean at European server, ay nagresulta sa pagkawala ng pag-usad at pag-reset ng mga itago, sa kabila ng mga pagtatangka na itama ang sitwasyon pagkatapos ng pag-restart. Ipinahayag ng mga manlalaro ang kanilang pagkabigo sa mga forum, na iniuugnay ang problema sa isang "hindi pagkakaunawaan" sa pagitan ng mga development team.
Ito ay lubos na naiiba sa kamakailang positibong karanasan ng mga manlalaro ng Diablo 4. Nag-alok ang Blizzard ng iba't ibang libreng in-game na reward, kabilang ang pagpapalakas ng character at libreng level 50 na character na may access sa lahat ng Lilith's Altars, na nilayon upang tulungan ang mga bumabalik na manlalaro pagkatapos ng makabuluhang mga update sa laro. Ang mga update na ito ay nag-render ng maraming maagang pagbuo ng laro at mga item na hindi na ginagamit.
Ang pagkakaiba sa mga karanasan ng manlalaro ay binibigyang-diin ang mga hamon ng Blizzard. Habang ang Diablo 4 ay tumatanggap ng mga komplimentaryong boost, ang Diablo 3 ay dumaranas ng mga internal na pagkasira ng komunikasyon. Ang sitwasyong ito, kasama ng mga patuloy na isyu na nakapalibot sa mga remastered na klasikong laro, ay nagha-highlight sa mga kumplikadong kinakaharap ng Blizzard sa pamamahala sa magkakaibang portfolio nito, kahit na sa pangmatagalang tagumpay ng cohesive player ecosystem ng World of Warcraft.
