El reciente final prematuro de la temporada de Diablo 3 dejó a los jugadores frustrados, destacando los problemas de comunicación dentro de Blizzard. La terminación inesperada, que afectó a los servidores coreanos y europeos, provocó la pérdida de progreso y el restablecimiento de los alijos, a pesar de los intentos de rectificar la situación después de un reinicio. Los jugadores expresaron su decepción en los foros y atribuyeron el problema a un "malentendido" entre los equipos de desarrollo.
Esto contrasta marcadamente con la reciente experiencia positiva de los jugadores de Diablo 4. Blizzard ofreció varias recompensas gratuitas en el juego, incluidas mejoras de personajes y un personaje gratuito de nivel 50 con acceso a todos los Altares de Lilith, destinado a ayudar a los jugadores que regresan después de actualizaciones importantes del juego. Estas actualizaciones dejaron obsoletos muchos elementos y compilaciones iniciales del juego.
La disparidad en las experiencias de los jugadores subraya los desafíos de Blizzard. Si bien Diablo 4 recibe mejoras complementarias, Diablo 3 sufre fallas de comunicación interna. Esta situación, junto con los problemas actuales que rodean a los juegos clásicos remasterizados, resalta las complejidades que enfrenta Blizzard en la gestión de su diversa cartera, incluso con el éxito duradero del ecosistema cohesivo de jugadores de World of Warcraft.
