Het recente, voortijdige seizoenseinde van Diablo 3 zorgde ervoor dat spelers gefrustreerd raakten, wat communicatieproblemen binnen Blizzard benadrukte. De onverwachte beëindiging, die gevolgen had voor zowel Koreaanse als Europese servers, resulteerde in verloren voortgang en reset-voorraden, ondanks pogingen om de situatie na een herstart recht te zetten. Spelers uitten hun teleurstelling op forums en schreven het probleem toe aan een "misverstand" tussen ontwikkelingsteams.
Dit staat in schril contrast met de recente positieve ervaring van Diablo 4-spelers. Blizzard bood verschillende gratis in-game beloningen aan, waaronder karakterboosts en een gratis level 50-personage met toegang tot alle Lilith's Altars, bedoeld om terugkerende spelers te helpen na belangrijke game-updates. Door deze updates zijn veel vroege gamebuilds en items overbodig geworden.
De ongelijkheid in spelerservaringen onderstreept de uitdagingen van Blizzard. Terwijl Diablo 4 gratis boosts krijgt, kampt Diablo 3 met interne communicatiestoringen. Deze situatie, in combinatie met aanhoudende problemen rond geremasterde klassieke games, benadrukt de complexiteit waarmee Blizzard wordt geconfronteerd bij het beheren van zijn gevarieerde portfolio, zelfs met het aanhoudende succes van het samenhangende spelersecosysteem van World of Warcraft.
