Ang Denuvo DRM Hate ay mula sa "Toxic" Gamers

Kontrobersiya na dulot ng Denuvo anti-piracy software: Tumugon ang tagapamahala ng produkto sa pamumuna ng manlalaro

Kamakailan ay tumugon ang manager ng produkto ng Denuvo na si Andreas Ullmann at ipinagtanggol ang anti-piracy software ng kumpanya, na mahigpit na nilalabanan ng mga manlalaro sa loob ng maraming taon.

Inilarawan ni Ullmann ang reaksyon mula sa komunidad ng paglalaro bilang "napaka-offensive" at idiniin na ang karamihan sa mga kritisismo, lalo na tungkol sa epekto sa pagganap, ay nagmula sa maling impormasyon at bias sa kumpirmasyon.

Ang DRM na lumalaban sa tamper ng Denuvo ang naging unang pagpipilian para sa mga pangunahing publisher upang protektahan ang mga bagong laro mula sa piracy, na may mga kamakailang inilabas na laro tulad ng Final Fantasy XVI gamit ang teknolohiya. Gayunpaman, madalas na inaakusahan ng mga manlalaro ang DRM na ito na nagpapabagal sa pagganap ng laro, kung minsan ay nagbabanggit ng anecdotal na ebidensya o hindi na-verify na mga benchmark na nagpapakita ng mga pagkakaiba sa mga frame rate o katatagan pagkatapos alisin ang Denuvo. Pinabulaanan ni Ullmann ang mga pahayag na ito, na nangangatwiran na ang mga basag na bersyon ng laro ay naglalaman pa rin ng code ni Denuvo.

"Hindi tinatanggal ng basag na bersyon ang aming proteksyon," sabi ni Ullmann sa isang panayam sa Rock, Paper, Shotgun. "Mayroong higit pang code sa ibabaw ng basag na code - ito ay nagpapatupad sa ibabaw ng aming code at nagiging sanhi ng mas maraming nilalaman na maipatupad. Samakatuwid, teknikal na imposible para sa isang basag na bersyon na mas mabilis kaysa sa hindi na-hack na bersyon."

Nang tanungin kung itinanggi niya na magkakaroon ng negatibong epekto si Denuvo sa performance ng laro, sinabi niya: "Hindi, sa tingin ko, iyon din ang binanggit namin sa FAQ sa Discord." , gaya ng "Tekken 7", ang larong ito ay may malinaw na mga problema sa pagganap pagkatapos gamitin ang Denuvo DRM.

Gayunpaman, ang anti-tampering Q&A ng kumpanya ay sumasalungat sa claim na ito. Ayon sa FAQ, "Walang kapansin-pansing epekto ang anti-tampering sa performance ng laro at hindi responsable para sa mga pag-crash sa anumang mga tunay na executable."

Ang negatibong reputasyon ng Denuvo at pag-shutdown ng Discord server

Si Ullmann, mismong isang masugid na gamer, ay nagbigay-diin na alam ni Denuvo ang mga pagkabigo ng mga manlalaro sa DRM, na inamin na bilang isang gamer, "mahirap makita ang mga direktang benepisyo." Naniniwala siya na ang maling impormasyon sa komunidad ng piracy ay nagpalala ng hindi pagkakaunawaan, at nananawagan sa mga manlalaro na kilalanin ang kontribusyon ni Denuvo sa industriya at iwasan ang pagdemonyo sa DRM nang walang mas mahalagang ebidensya.

"Ang malalaking kumpanyang ito... ay naghahanap ng paraan para mabawasan ang panganib ng kanilang mga pamumuhunan," sabi ni Ullmann. "Muli, walang direktang benepisyo sa mga manlalaro. Ngunit kung titingnan mo pa, mas matagumpay ang isang laro, mas matagal itong makakakuha ng mga update. Kung mas maraming karagdagang nilalaman ang makukuha ng laro, mas malamang na ang susunod na henerasyon ng mga laro ay lumabas. Mas malaki rin ang kasarian. Ito talaga ang benepisyong ibinibigay namin sa mga ordinaryong manlalaro

Noong Oktubre 15, 2024, sinubukan ni Denuvo na magbukas ng pampublikong Discord server para imbitahan ang mga manlalaro na talakayin ang mga isyu at magtanong. Ayon kay Denuvo, ito ay "isang paraan upang buksan ang komunikasyon at maging bukas sa iyo sa anumang paraan."

Sa loob lamang ng dalawang araw, gayunpaman, isinara ni Denuvo ang pangunahing chat room ng server bilang isang pagdagsa ng mga user na ginawang isang puno ng meme na sentro ng kritisismo. Ang malaking bilang ng mga user ay agad na nagsimulang mag-post ng mga anti-DRM na meme, mga reklamo tungkol sa pagganap ng laro, at iba pang katulad na mga mensahe. Ang patuloy na pagpuna ay nanaig sa maliit na moderation team ni Denuvo, na naging dahilan upang masuspinde nila ang lahat ng mga pahintulot sa chat at pansamantalang muling i-configure ang server sa read-only na mode. Gayunpaman, ang kanilang mga post sa Twitter(X) ay binabaha pa rin ng mga katulad na tugon.

Sa kabila ng mga pagtatangka ng kumpanya na linawin ang di-umano'y hindi pagkakaunawaan, si Denuvo ay patuloy na umaakit sa galit ng mga manlalaro. Kahit na ang kanilang mga unang pagtatangka na makipag-usap sa mga manlalaro ay nabigo nang husto, si Ullmann ay nanatiling matatag sa isang pakikipanayam sa Rock, Paper, Shotgun: "Kailangan mong magsimula sa isang lugar, tama ba?" . Magsisimula ito sa Discord at pagkatapos ay umaasa kaming lumipat sa iba pang mga platform: Reddit, Steam forum, magkaroon ng isang opisyal na account at idagdag ang aming mga komento sa talakayan

Kung ang paparating na mga pagsusumikap sa transparency ay magbabago sa pananaw ng komunidad ay nananatiling hindi sigurado, ngunit ang pagtatangka ni Denuvo na kontrolin ang salaysay ay tila naglalayong itaguyod ang isang mas balanseng pag-uusap sa pagitan ng mga gamer at developer. Tulad ng sinabi ni Ullmann, "Iyon ang tungkol sa amin. Ang pagkakaroon ng tapat, magiliw na pakikipag-usap sa mga tao. Pag-uusap tungkol sa isang bagay na gusto nating lahat, na ang paglalaro."