Controverse veroorzaakt door antipiraterijsoftware van Denuvo: productmanager reageert op kritiek van spelers
Denuvo-productmanager Andreas Ullmann reageerde onlangs en verdedigde de antipiraterijsoftware van het bedrijf, waar gamers zich al jaren krachtig tegen verzetten.
Ullmann beschreef de reactie van de gaminggemeenschap als "zeer aanstootgevend" en benadrukte dat veel van de kritiek, vooral met betrekking tot de impact op de prestaties, voortkwam uit verkeerde informatie en vooroordelen over bevestiging.
De fraudebestendige DRM van Denuvo is de eerste keuze geweest voor grote uitgevers om nieuwe games tegen piraterij te beschermen, waarbij onlangs uitgebrachte games zoals Final Fantasy XVI de technologie gebruiken. Spelers beschuldigen deze DRM echter vaak van het vertragen van de spelprestaties, waarbij ze soms anekdotisch bewijs of niet-geverifieerde benchmarks aanhalen die verschillen in framesnelheden of stabiliteit laten zien na het verwijderen van Denuvo. Ullmann weerlegt deze beweringen en stelt dat gekraakte versies van het spel nog steeds de code van Denuvo bevatten.
“De gekraakte versie neemt onze bescherming niet weg”, zei Ullmann in een interview met Rock, Paper, Shotgun. "Er zit meer code bovenop de gekraakte code - deze wordt bovenop onze code uitgevoerd en zorgt ervoor dat er meer inhoud wordt uitgevoerd. Daarom is het technisch onmogelijk dat een gekraakte versie sneller is dan een niet-gehackte versie."
De Q&A tegen manipulatie van het bedrijf is echter in tegenspraak met deze bewering. Volgens de FAQ heeft Anti-manipulatie geen merkbare invloed op de spelprestaties en is het niet verantwoordelijk voor crashes in echte uitvoerbare bestanden
Ullmann, zelf een fervent gamer, benadrukte dat Denuvo zich bewust is van de frustraties van spelers over DRM, en gaf toe dat het als gamer "moeilijk is om de directe voordelen te zien." Hij is van mening dat verkeerde informatie in de piraterijgemeenschap misverstanden heeft verergerd, en roept spelers op om Denuvo's bijdrage aan de industrie te erkennen en te voorkomen dat DRM wordt gedemoniseerd zonder meer substantieel bewijs.
"Deze grote bedrijven... zoeken naar een manier om het risico van hun investeringen te minimaliseren", zei Ullmann. “Nogmaals, er is geen direct voordeel voor spelers. Maar als je verder kijkt: hoe succesvoller een game is, hoe langer deze updates krijgt. Hoe meer extra content de game krijgt, hoe groter de kans dat de volgende generatie games dat zal doen. Het geslacht is ook groter. Dit is eigenlijk het voordeel dat we gewone spelers bieden.”
Op 15 oktober 2024 probeerde Denuvo een openbare Discord-server te openen om spelers uit te nodigen om problemen te bespreken en vragen te stellen. Volgens Denuvo is het "een manier om de communicatie te openen en op de een of andere manier voor je open te staan."
Binnen slechts twee dagen sloot Denuvo echter de hoofdchatroom van de server af, omdat een toestroom van gebruikers het platform veranderde in een met memes gevuld centrum van kritiek. Een groot aantal gebruikers begon onmiddellijk anti-DRM-memes, klachten over spelprestaties en andere soortgelijke berichten te posten. De aanhoudende kritiek overweldigde het kleine moderatieteam van Denuvo, waardoor ze alle chatmachtigingen moesten opschorten en de server tijdelijk opnieuw moesten configureren in de modus Alleen-lezen. Hun Twitter(X)-berichten worden echter nog steeds overspoeld met soortgelijke reacties.
Ondanks de pogingen van het bedrijf om het vermeende misverstand op te helderen, blijft Denuvo de woede van spelers opwekken. Hoewel hun eerste pogingen om met spelers te communiceren jammerlijk mislukten, bleef Ullmann onvermurwbaar in een interview met Rock, Paper, Shotgun: "Je moet ergens beginnen, toch?" "Dus zo is dit initiatief begonnen, en wij willen meedoen . Het zal enige tijd duren. Het begint op Discord en dan hopen we naar andere platforms te verhuizen: Reddit, Steam-forums, een officieel account te hebben en onze opmerkingen aan de discussie toe te voegen
