Controversia causada por el software antipiratería Denuvo: el gerente de producto responde a las críticas de los jugadores
El gerente de producto de Denuvo, Andreas Ullmann, respondió recientemente y defendió el software antipiratería de la compañía, al que los jugadores se han opuesto firmemente durante muchos años.
Ullmann describió la reacción de la comunidad de jugadores como "muy ofensiva" y enfatizó que muchas de las críticas, especialmente en relación con el impacto en el rendimiento, surgieron de información errónea y sesgo de confirmación.
El DRM resistente a manipulaciones de Denuvo ha sido la primera opción de los principales editores para proteger los nuevos juegos de la piratería, y juegos lanzados recientemente como Final Fantasy XVI utilizan esta tecnología. Sin embargo, los jugadores a menudo acusan a este DRM de ralentizar el rendimiento del juego, a veces citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados que muestran diferencias en la velocidad de fotogramas o la estabilidad después de eliminar Denuvo. Ullmann refuta estas afirmaciones, argumentando que las versiones descifradas del juego todavía contienen el código de Denuvo.
“La versión crackeada no elimina nuestra protección”, dijo Ullmann en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay más código además del código descifrado: se ejecuta sobre nuestro código y provoca que se ejecute más contenido. Por lo tanto, es técnicamente imposible que una versión descifrada sea más rápida que una versión no pirateada
".
Cuando se le preguntó si negaba que Denuvo tuviera un impacto negativo en el rendimiento del juego, dijo: "No, creo que eso es algo que también mencionamos en las preguntas frecuentes de Discord. Admitió que hay algunos "casos razonables". Como "Tekken 7", este juego tiene problemas obvios de rendimiento después de usar Denuvo DRM.
Sin embargo, las preguntas y respuestas de la empresa contra la manipulación contradicen esta afirmación. Según las preguntas frecuentes, "La manipulación no tiene un impacto notable en el rendimiento del juego y no es responsable de fallas en ningún ejecutable genuino
".
Reputación negativa de Denuvo y cierre del servidor Discord
Ullmann, un ávido jugador, enfatizó que Denuvo es consciente de las frustraciones de los jugadores con DRM y admitió que, como jugador, "es difícil ver los beneficios directos". Cree que la desinformación en la comunidad de la piratería ha exacerbado los malentendidos y pide a los actores que reconozcan la contribución de Denuvo a la industria y eviten demonizar el DRM sin pruebas más sustanciales.
"Estas grandes empresas... están buscando una manera de minimizar el riesgo de sus inversiones", dijo Ullmann. "Una vez más, no hay ningún beneficio directo para los jugadores. Pero si miras más allá, cuanto más exitoso sea un juego, más tiempo tardará en recibir actualizaciones. Cuanto más contenido adicional obtenga el juego, más probable será que la próxima generación de juegos Sal. El sexo también es mayor. Este es básicamente el beneficio que brindamos a los jugadores comunes”.
El 15 de octubre de 2024, Denuvo intentó abrir un servidor público de Discord para invitar a los jugadores a discutir problemas y hacer preguntas. Según Denuvo, es "una forma de abrir la comunicación y estar abierto a ti de alguna manera".Sin embargo, en solo dos días, Denuvo cerró la sala de chat principal del servidor cuando una afluencia de usuarios convirtió la plataforma en un centro de críticas lleno de memes. Una gran cantidad de usuarios inmediatamente comenzaron a publicar memes anti-DRM, quejas sobre el rendimiento del juego y otros mensajes similares. Las continuas críticas abrumaron al pequeño equipo de moderación de Denuvo, lo que provocó que suspendieran todos los permisos de chat y reconfiguraran temporalmente el servidor en modo de solo lectura. Sin embargo, sus publicaciones en Twitter(X) todavía están inundadas de respuestas similares.
A pesar de los intentos de la compañía de aclarar el presunto malentendido, Denuvo continúa atrayendo la ira de los jugadores. Aunque sus intentos iniciales de comunicarse con los jugadores fracasaron estrepitosamente, Ullmann se mantuvo firme en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun: "Hay que empezar por algún lado, ¿verdad?" "Así es como empezó esta iniciativa y queremos implicarnos". Tomará algún tiempo. Comenzará en Discord y luego esperamos pasar a otras plataformas: Reddit, foros de Steam, tener una cuenta oficial y agregar nuestros comentarios a la discusión”
.
Sigue siendo incierto si los próximos esfuerzos de transparencia cambiarán la perspectiva de la comunidad, pero el intento de Denuvo de tomar el control de la narrativa parece tener como objetivo fomentar una conversación más equilibrada entre jugadores y desarrolladores. Como dijo Ullmann: "De eso se trata. Tener conversaciones honestas y amigables con la gente. Hablar de algo que todos amamos, que son los juegos
".
