ข้อโต้แย้งที่เกิดจากซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ Denuvo: ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ของผู้เล่น
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Denuvo Andreas Ullmann เมื่อเร็ว ๆ นี้ตอบโต้และปกป้องซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัท ซึ่งเกมเมอร์ต่อต้านอย่างรุนแรงมาหลายปีแล้ว <> <>
Ullmann อธิบายปฏิกิริยาจากชุมชนเกมว่า "น่ารังเกียจมาก" และเน้นว่าคำวิพากษ์วิจารณ์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับผลกระทบต่อประสิทธิภาพนั้น เกิดจากการให้ข้อมูลที่ผิดและอคติในการยืนยัน <>DRM ที่ป้องกันการงัดแงะของ Denuvo เป็นตัวเลือกแรกสำหรับผู้เผยแพร่รายใหญ่ในการปกป้องเกมใหม่จากการละเมิดลิขสิทธิ์ โดยมีเกมที่เพิ่งเปิดตัว เช่น Final Fantasy XVI ที่ใช้เทคโนโลยีนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นมักกล่าวหาว่า DRM นี้ทำให้ประสิทธิภาพของเกมช้าลง บางครั้งอ้างถึงหลักฐานโดยสังเขปหรือเกณฑ์มาตรฐานที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งแสดงความแตกต่างในอัตราเฟรมหรือความเสถียรหลังจากลบ Denuvo Ullmann ปฏิเสธคำกล่าวอ้างเหล่านี้ โดยอ้างว่าเกมเวอร์ชันที่ถอดรหัสแล้วยังคงมีโค้ดของ Denuvo อยู่ <>
“เวอร์ชันที่แคร็กไม่ได้ทำลายการป้องกันของเรา” Ullmann กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun "มีโค้ดมากกว่าโค้ดที่แคร็ก - มันรันโค้ดของเราและทำให้เนื้อหาถูกเรียกใช้งานมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิคที่เวอร์ชันที่แคร็กจะเร็วกว่าเวอร์ชันที่ไม่ถูกแฮ็ก"
<>
อย่างไรก็ตาม คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการต่อต้านการปลอมแปลงของบริษัทขัดแย้งกับคำกล่าวอ้างนี้ ตามคำถามที่พบบ่อย "การต่อต้านการงัดแงะไม่มีผลกระทบที่เห็นได้ชัดเจนต่อประสิทธิภาพของเกม และไม่รับผิดชอบต่อการล่มในไฟล์ปฏิบัติการของแท้ใดๆ"
<>ชื่อเสียงเชิงลบของ Denuvo และการปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord
Ullmann ซึ่งเป็นเกมเมอร์ตัวยงเน้นย้ำว่า Denuvo ตระหนักถึงความหงุดหงิดของผู้เล่นกับ DRM โดยยอมรับว่าในฐานะเกมเมอร์ "มันยากที่จะเห็นประโยชน์โดยตรง" เขาเชื่อว่าข้อมูลที่ผิดในชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์ทำให้ความเข้าใจผิดรุนแรงขึ้น และเรียกร้องให้ผู้เล่นตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของ Denuvo ในอุตสาหกรรมนี้ และหลีกเลี่ยงการทำลายล้าง DRM โดยไม่มีหลักฐานที่สำคัญมากขึ้น <>
"บริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้... กำลังมองหาวิธีลดความเสี่ยงในการลงทุนของตน" Ullmann กล่าว “ขอย้ำอีกครั้งว่ามันไม่มีประโยชน์โดยตรงต่อผู้เล่น แต่ถ้าคุณมองให้ไกลกว่านี้ ยิ่งเกมประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ มันก็ยิ่งได้รับการอัปเดตนานขึ้นเท่านั้น ยิ่งเนื้อหาพิเศษที่เกมได้รับมากขึ้นเท่าไร เกมรุ่นต่อไปก็จะยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น ออกมา เซ็กส์ก็ยิ่งใหญ่กว่าเช่นกัน นี่คือผลประโยชน์ที่เรามอบให้แก่ผู้เล่นทั่วไป”
ในวันที่ 15 ตุลาคม 2024 Denuvo พยายามเปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord สาธารณะเพื่อเชิญผู้เล่นให้หารือเกี่ยวกับปัญหาและถามคำถาม ตามคำกล่าวของ Denuvo มันเป็น "วิธีหนึ่งในการเปิดการสื่อสารและเปิดกว้างต่อคุณในทางใดทางหนึ่ง" <>
อย่างไรก็ตาม ภายในเวลาเพียงสองวัน Denuvo ก็ปิดห้องสนทนาหลักของเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ที่หลั่งไหลเข้ามาทำให้แพลตฟอร์มกลายเป็นศูนย์กลางแห่งการวิพากษ์วิจารณ์ที่เต็มไปด้วยมีม ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มโพสต์มีมต่อต้าน DRM ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกม และข้อความอื่นที่คล้ายคลึงกันทันที คำวิพากษ์วิจารณ์ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้ทีมดูแลกลุ่มเล็ก ๆ ของ Denuvo ล้นหลาม ทำให้พวกเขาระงับสิทธิ์การแชททั้งหมดและกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่ให้เป็นโหมดอ่านอย่างเดียวชั่วคราว อย่างไรก็ตาม โพสต์ Twitter(X) ของพวกเขายังคงมีการตอบกลับที่คล้ายกันมากมาย <> <>
แม้ว่าบริษัทจะพยายามแก้ไขความเข้าใจผิดที่ถูกกล่าวหา แต่ Denuvo ก็ยังคงดึงดูดความโกรธเกรี้ยวของผู้เล่นต่อไป แม้ว่าความพยายามครั้งแรกในการสื่อสารกับผู้เล่นจะล้มเหลวอย่างน่าสังเวช Ullmann ยังคงยืนกรานในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun: "คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม" "นั่นคือจุดเริ่มต้นของความคิดริเริ่มนี้ และเราต้องการมีส่วนร่วม . จะใช้เวลาสักครู่ มันจะเริ่มบน Discord จากนั้นเราหวังว่าจะย้ายไปที่แพลตฟอร์มอื่น: Reddit ฟอรัม Steam มีบัญชีอย่างเป็นทางการและเพิ่มความคิดเห็นของเราในการสนทนา ”
<>
ความพยายามด้านความโปร่งใสที่กำลังจะเกิดขึ้นจะเปลี่ยนมุมมองของชุมชนนั้นยังคงไม่แน่นอนหรือไม่ แต่ความพยายามของ Denuvo ในการควบคุมการเล่าเรื่องดูเหมือนว่าจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่สมดุลมากขึ้นระหว่างเกมเมอร์และผู้พัฒนา ดังที่ Ullmann กล่าวไว้ว่า "นั่นคือสิ่งที่พวกเราทุกคนเป็นกัน มีการสนทนาที่จริงใจและเป็นมิตรกับผู้คน พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เราทุกคนชื่นชอบ ซึ่งก็คือการเล่นเกม"
