Kontroverse um Denuvo-Anti-Piraterie-Software: Produktmanager reagiert auf Spielerkritik
Denuvo-Produktmanager Andreas Ullmann reagierte kürzlich und verteidigte die Anti-Piraterie-Software des Unternehmens, die seit vielen Jahren bei Spielern auf heftigen Widerstand stößt.
Ullmann beschrieb die Reaktion der Gaming-Community als „sehr beleidigend“ und betonte, dass ein Großteil der Kritik, insbesondere hinsichtlich der Auswirkungen auf die Leistung, auf Fehlinformationen und Bestätigungsverzerrungen zurückzuführen sei.
Das manipulationssichere DRM von Denuvo war für große Verlage die erste Wahl, um neue Spiele vor Piraterie zu schützen, wobei kürzlich veröffentlichte Spiele wie Final Fantasy XVI diese Technologie nutzen. Spieler werfen diesem DRM jedoch häufig vor, die Spieleleistung zu verlangsamen, und berufen sich dabei manchmal auf Einzelberichte oder unbestätigte Benchmarks, die Unterschiede bei den Bildraten oder der Stabilität nach der Entfernung von Denuvo zeigen. Ullmann weist diese Behauptungen zurück und argumentiert, dass geknackte Versionen des Spiels immer noch Denuvos Code enthalten.
„Die gecrackte Version hebt unseren Schutz nicht auf“, sagte Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun. „Es gibt mehr Code über dem geknackten Code – er wird zusätzlich zu unserem Code ausgeführt und führt dazu, dass mehr Inhalte ausgeführt werden. Daher ist es technisch unmöglich, dass eine geknackte Version schneller ist als eine nicht gehackte Version.“
Auf die Frage, ob er bestritt, dass Denuvo einen negativen Einfluss auf die Spielleistung haben würde, sagte er: „Nein, ich denke, das ist etwas, was wir auch in den FAQ zu Discord erwähnt haben.“ Er gab zu, dass es einige „begründete Fälle“ gibt. B. „Tekken 7“, weist dieses Spiel nach der Verwendung von Denuvo DRM offensichtliche Leistungsprobleme auf.
Die Fragen und Antworten des Unternehmens zur Manipulationsbekämpfung widersprechen dieser Behauptung jedoch. Laut FAQ hat „Anti-Tampering“ keinen nennenswerten Einfluss auf die Spielleistung und ist nicht für Abstürze in echten ausführbaren Dateien verantwortlich
Der negative Ruf von Denuvo und die Schließung des Discord-Servers
Ullmann, selbst ein begeisterter Spieler, betonte, dass Denuvo sich der Frustration der Spieler über DRM bewusst sei, und gab zu, dass es für einen Spieler „schwer ist, die direkten Vorteile zu erkennen“. Er glaubt, dass Fehlinformationen in der Piraterie-Community die Missverständnisse verschärft haben, und fordert die Spieler auf, den Beitrag von Denuvo zur Branche anzuerkennen und es zu vermeiden, DRM ohne substanziellere Beweise zu verteufeln.
„Diese großen Unternehmen... suchen nach einer Möglichkeit, das Risiko ihrer Investitionen zu minimieren“, sagte Ullmann. „Auch hier gibt es keinen direkten Nutzen für die Spieler. Aber wenn man weiter in die Zukunft schaut, gilt: Je erfolgreicher ein Spiel ist, desto länger wird es Updates erhalten. Je mehr zusätzliche Inhalte das Spiel erhält, desto wahrscheinlicher ist es, dass die nächste Generation von Spielen dazu kommt.“ Komm raus. Das ist im Grunde der Vorteil, den wir normalen Spielern bieten.“
Am 15. Oktober 2024 versuchte Denuvo, einen öffentlichen Discord-Server zu eröffnen, um Spieler einzuladen, Probleme zu diskutieren und Fragen zu stellen. Laut Denuvo ist es „eine Möglichkeit, die Kommunikation zu öffnen und in gewisser Weise offen für Sie zu sein“.
Innerhalb von nur zwei Tagen schloss Denuvo jedoch den Haupt-Chatroom des Servers, da ein Zustrom von Benutzern die Plattform in einen Knotenpunkt voller Kritik verwandelte. Eine große Anzahl von Benutzern begann sofort damit, Anti-DRM-Memes, Beschwerden über die Spielleistung und ähnliche Nachrichten zu veröffentlichen. Die anhaltende Kritik überforderte das kleine Moderationsteam von Denuvo und veranlasste es dazu, alle Chat-Berechtigungen zu sperren und den Server vorübergehend in den schreibgeschützten Modus umzukonfigurieren. Allerdings werden ihre Twitter(X)-Beiträge immer noch mit ähnlichen Reaktionen überschwemmt.
Trotz der Versuche des Unternehmens, das angebliche Missverständnis aufzuklären, zieht Denuvo weiterhin den Zorn der Spieler auf sich. Auch wenn ihre ersten Versuche, mit den Spielern zu kommunizieren, kläglich scheiterten, blieb Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun hartnäckig: „Irgendwo muss man doch anfangen, oder?“ „So hat diese Initiative also begonnen, und wir wollen uns engagieren.“ . Es wird einige Zeit dauern, bis wir auf Discord starten und dann auf andere Plattformen umsteigen können: Reddit, Steam-Foren, einen offiziellen Account haben und unsere Kommentare zur Diskussion hinzufügen
Ob die bevorstehenden Transparenzbemühungen die Sichtweise der Community verändern werden, bleibt ungewiss, aber Denuvos Versuch, die Kontrolle über die Erzählung zu übernehmen, scheint darauf abzuzielen, eine ausgewogenere Konversation zwischen Spielern und Entwicklern zu fördern. Wie Ullmann sagte: „Das ist es, worum es bei uns geht. Ehrliche, freundliche Gespräche mit Menschen zu führen. Über etwas zu reden, das wir alle lieben, nämlich Gaming.“