Hoyoverse, penerbit permainan mudah alih yang popular Genshin Impact, telah mencapai penyelesaian $ 18 juta dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC). Penyelesaian itu menyelesaikan tuduhan bahawa Hoyoverse melanggar Akta Perlindungan Privasi Online Kanak-kanak (COPPA) dan terlibat dalam amalan menipu mengenai pembelian dalam permainan.
Siaran akhbar FTC memperincikan penyelesaian, menyatakan bahawa Hoyoverse akan membayar denda $ 18 juta dan melaksanakan perubahan kepada sistem pembelian dalam aplikasinya. Khususnya, Syarikat akan melarang pembelian dalam permainan oleh pengguna di bawah 16 tanpa persetujuan ibu bapa.
Samuel Levine, pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC, mengkritik amalan Hoyoverse, mendakwa bahawa syarikat itu menyesatkan pemain, terutama kanak-kanak dan remaja, untuk membelanjakan jumlah wang yang signifikan terhadap barang-barang dalam permainan dengan kemungkinan pengambilalihan yang rendah. Beliau menekankan komitmen FTC untuk memegang syarikat yang bertanggungjawab untuk menggunakan taktik yang menipu.
Aduan FTC berpusat pada beberapa isu utama: pelanggaran coppa melalui pengumpulan maklumat peribadi kanak-kanak, pemasaran yang menipu yang mensasarkan kanak-kanak, salah nyataan kemungkinan memenangi hadiah kotak "lima bintang", dan penghinaan kos sebenar mendapatkannya hadiah. FTC berhujah bahawa sistem mata wang maya Genshin Impact direka untuk mengelirukan dan tidak adil, yang membawa kepada perbelanjaan yang besar oleh pemain muda.
Sebagai sebahagian daripada penyelesaian, di luar penalti kewangan dan sekatan ke atas pembelian bawah umur, Hoyoverse diberi mandat: dengan jelas mendedahkan kemungkinan memenangi hadiah kotak rampasan dan kadar pertukaran untuk mata wang maya; memadam maklumat peribadi yang dikumpulkan dari kanak -kanak di bawah 13 tahun; dan memastikan pematuhan masa depan dengan peraturan COPPA. Penyelesaian ini menggariskan usaha berterusan FTC untuk melindungi kanak-kanak dan memastikan ketelusan dalam amalan pembelian dalam industri permainan.
