Hoyoverse, editore del famoso gioco mobile Genshin Impact, ha raggiunto un accordo da 18 milioni di dollari con la Federal Trade Commission (FTC). L'insediamento risolve le accuse secondo cui Hoyoverse ha violato la legge sulla protezione della privacy online dei bambini (COPPA) e si è impegnato in pratiche ingannevoli in merito agli acquisti di gioco.
Il comunicato stampa della FTC descrive in dettaglio l'accordo, affermando che Hoyoverse pagherà una multa di $ 18 milioni e implementerà modifiche al suo sistema di acquisto in-app. In particolare, la società vieterà gli acquisti di gioco da parte di utenti di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori.
Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha criticato le pratiche di Hoyoverse, sostenendo che la società ha ingannato i giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, a spendere somme significative su articoli in-game con basse probabilità di acquisizione. Ha sottolineato l'impegno della FTC nei confronti delle società responsabili dell'impiego di tattiche ingannevoli.
La denuncia della FTC è stata incentrata su diverse questioni chiave: violazione di COPPA attraverso la raccolta di informazioni personali dei bambini, marketing ingannevole rivolto ai bambini, falsa dichiarazione delle probabilità di vincere i premi "a cinque stelle" e l'offuscamento del vero costo per ottenerli Premi. Il FTC ha sostenuto che il sistema di valuta virtuale di Genshin Impact è stato progettato per essere confuso e ingiusto, portando a una spesa sostanziale da parte dei giovani giocatori.
Come parte del regolamento, oltre alla sanzione finanziaria e alla restrizione agli acquisti minorenni, Hoyoverse è incaricato: divulgare chiaramente le probabilità di vincere i premi bottini e i tassi di cambio per la valuta virtuale; Elimina le informazioni personali raccolte da bambini sotto i 13 anni; e garantire la conformità futura alle normative COPPA. Questo insediamento sottolinea gli sforzi in corso della FTC per proteggere i bambini e garantire la trasparenza nelle pratiche di acquisto in-app del settore dei giochi.
