Apple Arcade 行動遊戲開發者對平台問題感到沮喪，儘管一些遊戲開發者將其工作室的財務穩定性歸功於Apple 財務穩定
根據Mobilegamer.biz 的一份新的“Apple Arcade 內部”報告，為科技巨頭的視頻遊戲訂閱服務Apple Arcade 工作的開發人員感到沮喪和沮喪憑藉他們為Apple Arcade 開發手機遊戲的經驗。該報告強調了各種問題，包括延遲付款、技術支援不足以及遊戲可發現性問題。
多家工作室報告等待 Apple Arcade 團隊回覆的時間很長。一位獨立開發商聲稱，他們必須等待長達六個月的付款，幾乎導致他們的整個業務崩潰。該開發者表示，「如今與蘋果簽署協議是一個非常困難且漫長的過程。該平台缺乏願景和明確的重點令人沮喪，如果有任何目標，它每年都會不斷變化。此外，技術支援相當糟糕。 」
另一位開發人員也表達了同樣的觀點，他表示：「我們可能會幾週都沒有收到Apple 的任何消息，如果他們回复的話，他們對電子郵件的一般回复時間是三週。
可發現性問題是另一個主要問題。一位開發者認為他們的遊戲“在過去兩年裡一直被放在停屍房裡”，因為蘋果拒絕展示它。 「就像我們不存在一樣。所以作為一名開發者，你會想，好吧，他們給了我們這筆錢以獲得排他性……我不想把錢還給他們，但我確實希望人們玩我的遊戲。品質保證 (QA) 流程也受到批評。一位開發人員將 QA 和本地化過程描述為“一次提交 1000 張螢幕截圖，以顯示您涵蓋了所有設備的寬高比和語言”，他們認為這過於繁瑣。
儘管有這些批評，一些開發者承認，隨著時間的推移，Apple Arcade 變得更加專注。 「我認為 Arcade 現在比一開始更了解自己的受眾是誰。如果這最終沒有成為高概念、巧妙的獨立遊戲，那不是蘋果的錯，」一位開發者評論道。 「如果他們能夠在家庭遊戲上開展業務，這對他們有利，對能夠抓住這一機會的開發者有利。」
此外，一些開發者承認蘋果的財務支持和支持產生了積極影響。一位開發者指出：「我們能夠為我們的遊戲簽署一筆很好的協議，涵蓋了我們的全部開發預算。」他補充說，如果沒有蘋果的資助，他們的工作室今天可能不會存在。
開發者說蘋果不了解遊戲玩家
報告表明Apple Arcade 似乎沒有方向，並且缺乏更廣泛的Apple 生態系統的支持。一位開發者表示：「Arcade 沒有明確的策略，感覺像是蘋果生態系統的一個補充，而不是在公司內部得到真正的支持。」「蘋果100% 不了解遊戲玩家——他們幾乎沒有任何關於誰玩遊戲的資訊可以與開發者分享，或者他們如何與平台上的遊戲互動。一位開發者闡述：「考慮到他們作為一家大型科技公司的地位，感覺他們似乎把開發者視為一種必要的罪惡，而我們會盡一切努力取悅他們，但沒有什麼回報，希望他們能為我們帶來好處。 ”
