Vấn đề giao dịch vi mô của Monopoly GO: Nghiên cứu điển hình trị giá 25.000 đô la
Một sự cố gần đây nêu bật những rủi ro tài chính đáng kể liên quan đến việc mua hàng trong ứng dụng trong trò chơi dành cho thiết bị di động. Theo báo cáo, một thanh niên 17 tuổi đã chi 25.000 USD đáng kinh ngạc cho các giao dịch vi mô Monopoly GO, nhấn mạnh khả năng chi tiêu quá mức do các giao dịch mua trong trò chơi này gây ra.
Bản chất chơi miễn phí của Monopoly GO che giấu khả năng chi phí đáng kể. Nhiều người chơi thấy mình bị lôi cuốn vào việc mua các vật phẩm trong trò chơi để đẩy nhanh tiến độ, dẫn đến mức chi tiêu cao bất ngờ. Trải nghiệm của cậu thiếu niên này không hề bị cô lập; một người dùng khác cho biết đã chi 1.000 USD trước khi từ bỏ trò chơi.
Một bài đăng trên Reddit (kể từ khi bị xóa) đã nêu chi tiết khoản chi 25.000 USD của một cô con gái riêng 17 tuổi thông qua 368 giao dịch riêng biệt trên App Store. Bài đăng tìm kiếm lời khuyên về cách được hoàn lại tiền, nhưng các bình luận cho biết điều khoản dịch vụ của trò chơi có thể buộc người dùng phải chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch mua, bất kể mục đích là gì. Đây không phải là trường hợp duy nhất của Monopoly GO; mô hình freemium, phụ thuộc nhiều vào các giao dịch vi mô, là một thông lệ phổ biến trong ngành trò chơi, được minh họa bằng doanh thu 208 triệu USD trong tháng đầu tiên của Pokemon TCG Pocket.
Cuộc tranh luận đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi
Sự cố Monopoly GO làm tăng thêm tranh cãi đang diễn ra xung quanh các giao dịch vi mô trong trò chơi. Các tình huống tương tự đã dẫn đến các vụ kiện chống lại các công ty trò chơi, chẳng hạn như các vụ kiện tập thể chống lại Take-Two Interactive về mô hình giao dịch vi mô của NBA 2K. Mặc dù vụ việc Monopoly GO này có thể không được đưa ra tòa, nhưng nó nhấn mạnh sự thất vọng lan rộng do các cơ chế chi tiêu này gây ra.
Lợi nhuận của các giao dịch vi mô là không thể phủ nhận; Diablo 4 đã tạo ra hơn 150 triệu đô la doanh thu giao dịch vi mô. Hiệu quả của chiến lược nằm ở khả năng khuyến khích mua hàng nhỏ hơn, tăng dần thay vì thanh toán trả trước lớn. Tuy nhiên, chính đặc điểm này lại là nguyên nhân gây chỉ trích vì nó có thể dẫn đến cách chi tiêu lừa đảo và chi phí tổng thể cao hơn đáng kể so với dự đoán ban đầu.
Triển vọng hoàn lại tiền của người dùng Reddit có vẻ ảm đạm. Đây đóng vai trò như một câu chuyện cảnh báo, nêu bật sự dễ dàng khi chi số tiền đáng kể cho Monopoly GO và các trò chơi tương tự sử dụng chiến lược giao dịch vi mô tích cực.
