Marvel rakipleri etrafında büyüleyici bir anlatı ortaya çıktı ve geliştiricilerin oyuncu geri bildirimlerine hızlı ve olumlu tepkilerini sergiledi. Hikaye basit ama zorlayıcı: Marvel Rivals ekibi başlangıçta tüm oyuncular için kısmi bir derecelendirme sıfırlama duyurdu. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bu karar önemli bir tepki ile bir araya geldi. Oyuncular, özellikle herkesin böyle bir çaba için zamanı veya özveri olmadığı için, istenen saflarını ve ödüllerini geri kazanmak için daha fazla öğütme ihtimalinde anlaşılır bir şekilde hayal kırıklığına uğradılar. Sezon ortasında bir aşağılama, topluluk arasında doğal olarak geçerli endişelere yol açtı.
Ancak, geliştiriciler durumu hızla tersine çevirdi. Bir gün içinde, kararın tersine çevrildiğini açıklayarak sosyal medyada konuyu ele aldılar. 21 Şubat'ta büyük bir oyun güncellemesinin ardından, oyuncuların derecelendirmeleri, topluluğun rahatlamasında değişmeden kalacaktı.
Bu olay, etkili iletişimin ve oyuncu geri bildirimlerine duyarlılığın kritik öneminin altını çizmektedir. Birçok canlı hizmet oyunu, kötü iletişim ve izleyicileriyle etkileşim kurma konusundaki isteksizlik nedeniyle düştü. Marvel rakipleri geliştiricilerinin farklı bir yaklaşım aldığını, başkalarının hatalarından öğrenmesini ve topluluklarının memnuniyetine öncelik verdiğini görmek canlandırıcı.
