Fascynująca narracja pojawiła się wokół rywali Marvela, pokazując szybką i pozytywną reakcję programistów na informacje zwrotne od graczy. Historia jest prosta, ale przekonująca: zespół Marvel Rivals początkowo ogłosił częściowy reset oceny dla wszystkich graczy. Nic dziwnego, że decyzja ta spotkała się ze znacznym luzem. Gracze byli zrozumiałe sfrustrowani perspektywą, że trzeba szlifować więcej, aby odzyskać pożądane szeregi i nagrody, zwłaszcza że nie wszyscy mają czas lub poświęcenie na takie przedsięwzięcie. Demotion w połowie sezonu naturalnie wywołał ważne obawy wśród społeczności.
Jednak programiści szybko odwrócili sytuację. W ciągu jednego dnia zajęli się tym problemem w mediach społecznościowych, ogłaszając, że decyzja została odwrócona. Po dużej aktualizacji gry 21 lutego oceny graczy pozostaną niezmienione, ku uldze społeczności.
Ten incydent podkreśla kluczowe znaczenie skutecznej komunikacji i reakcji na informacje zwrotne od graczy. Wiele gier usług na żywo zawahało się z powodu złej komunikacji i niechęci do współpracy z odbiorcami. To odświeżające, gdy deweloperzy rywali Marvela przyjmują inne podejście, ucząc się na błędach innych i priorytetyzując satysfakcję ich społeczności.
