Un récit fascinant est apparu autour des concurrents de Marvel, présentant la réponse rapide et positive des développeurs aux commentaires des joueurs. L'histoire est simple mais convaincante: l'équipe de Marvel Rivals a initialement annoncé une réinitialisation de la notation partielle pour tous les joueurs. Sans surprise, cette décision a rencontré un contrecoup significatif. Les joueurs étaient naturellement frustrés de la perspective de devoir broyer davantage pour regagner les rangs et les récompenses souhaités, d'autant plus que tout le monde n'a pas le temps ou le dévouement pour une telle entreprise. Une rétrogradation de la mi-saison a naturellement suscité des préoccupations valables parmi la communauté.
Cependant, les développeurs ont rapidement renversé la situation. Dans une journée, ils ont abordé la question des médias sociaux, annonçant que la décision avait été annulée. Après une grande mise à jour du jeu le 21 février, les notes des joueurs resteraient inchangées, au grand soulagement de la communauté.
Cet incident souligne l'importance critique d'une communication et d'une réactivité efficaces à la rétroaction des joueurs. De nombreux jeux en direct ont échoué en raison d'une mauvaise communication et d'une réticence à s'engager avec leur public. Il est rafraîchissant de voir les concurrents de Marvel adopter une approche différente, à apprendre des erreurs des autres et à prioriser la satisfaction de leur communauté.
