Ha surgido una narrativa fascinante en torno a los rivales de Marvel, mostrando la respuesta rápida y positiva de los desarrolladores a la retroalimentación de los jugadores. La historia es directa pero convincente: el equipo de los Marvel Rivals inicialmente anunció un reinicio de calificación parcial para todos los jugadores. Como era de esperar, esta decisión se encontró con una reacción violenta. Los jugadores estaban comprensiblemente frustrados ante la perspectiva de tener que moler más para recuperar sus rangos y recompensas deseados, especialmente porque no todos tienen el tiempo o la dedicación para tal esfuerzo. Una degradación de mitad de temporada naturalmente provocó preocupaciones válidas entre la comunidad.
Sin embargo, los desarrolladores rápidamente cambiaron la situación. En un día, abordaron el problema en las redes sociales, anunciando que la decisión había sido revertida. Después de una gran actualización del juego el 21 de febrero, las calificaciones de los jugadores permanecerían sin cambios, para alivio de la comunidad.
Este incidente subraya la importancia crítica de la comunicación efectiva y la capacidad de respuesta a la retroalimentación del jugador. Muchos juegos de servicio en vivo se han vacilado debido a la mala comunicación y una renuencia a interactuar con su audiencia. Es refrescante ver a los desarrolladores de Marvel Rivals adoptando un enfoque diferente, aprender de los errores de los demás y priorizar la satisfacción de su comunidad.
