Ciche zamknięcie sklepu GameStop wywołuje oburzenie klientów i pracowników
GameStop, niegdyś dominujący sprzedawca gier wideo, po cichu zamyka wiele sklepów w USA, pozostawiając klientów i pracowników zszokowanych i przerażonych. Zamknięcia, w dużej mierze niezapowiedziane, oznaczają znaczny spadek dla firmy – prawie jedna trzecia jej fizycznych lokalizacji zniknie.
Platformy mediów społecznościowych aż roją się od raportów zarówno klientów, jak i pracowników, szczegółowo opisujących zamknięcia sklepów. Ta fala anegdotycznych dowodów rysuje niepokojący obraz przyszłości GameStop, pomimo braku oficjalnego oświadczenia firmy w sprawie zwiększonych zamknięć.
Założona ponad 44 lata temu jako Babbage's firma GameStop osiągnęła swój szczyt w 2015 roku, mogąc pochwalić się ponad 6000 sklepów na całym świecie i generując roczną sprzedaż o wartości około 9 miliardów dolarów. Jednak przejście na sprzedaż gier cyfrowych w ciągu ostatnich dziewięciu lat znacząco wpłynęło na jej wyniki. Do lutego 2024 r. dane ScrapeHero wykazały zmniejszenie fizycznego zasięgu GameStop o prawie jedną trzecią, przy czym w USA pozostało około 3000 sklepów.
W następstwie zgłoszenia SEC z grudnia 2024 r., w którym zasugerowano dalsze zamykanie sklepów, kanały mediów społecznościowych, takie jak Twitter i Reddit, stały się forami do dzielenia się wiadomościami o zamknięciach sklepów. Klienci wyrażają rozczarowanie, podkreślając utratę wygodnych i niedrogich opcji gier. Tymczasem pracownicy wyrażają obawy dotyczące nierealistycznych celów w zakresie wydajności w miarę usprawniania działalności firmy.
Ciągły upadek GameStop
Ostatnia fala zamknięć odzwierciedla szerszą tendencję spadkową dla tego sprzedawcy. W raporcie Reuters z marca 2024 r. przewidywano ponure perspektywy, powołując się na zamknięcie 287 sklepów w poprzednim roku i prawie 20-procentowy spadek przychodów (432 mln USD) w czwartym kwartale 2023 r. w porównaniu z 2022 r.
Przez lata GameStop próbował różnych strategii utrzymania się na rynku, w tym dywersyfikacji w zakresie towarów, wymiany telefonicznej i klasyfikacji kart kolekcjonerskich. Firma skorzystała także na gwałtownym wzroście wsparcia w 2021 r. ze strony inwestorów amatorów z Reddita, co zostało udokumentowane w dokumencie Netflix „Eat the Rich: The GameStop Saga” oraz w filmie „Dumb Money”. Jednak wysiłki te nie wystarczyły, aby powstrzymać falę zamknięć. Trwające ciche zamknięcia podkreślają wyzwania stojące przed GameStop w ewoluującym krajobrazie branży gier wideo.
