Die stillen Ladenschließungen von GameStop lösen Empörung bei Kunden und Mitarbeitern aus
GameStop, ein einst marktbeherrschender Einzelhändler für Videospiele, schließt stillschweigend zahlreiche Geschäfte in den USA, was Kunden und Mitarbeiter schockiert und bestürzt zurücklässt. Die größtenteils unangekündigten Schließungen stellen einen erheblichen Rückgang für das Unternehmen dar, da fast ein Drittel seiner physischen Standorte verschwindet.
Auf den Social-Media-Plattformen wimmelt es von Berichten von Kunden und Mitarbeitern über Ladenschließungen. Diese Flut an anekdotischen Beweisen zeichnet ein besorgniserregendes Bild der Zukunft von GameStop, obwohl es keine offizielle Stellungnahme des Unternehmens zu vermehrten Schließungen gibt.
GameStop wurde vor über 44 Jahren als Babbage's gegründet und erreichte 2015 seinen Höhepunkt mit über 6.000 Geschäften weltweit und einem Jahresumsatz von etwa 9 Milliarden US-Dollar. Allerdings hat die Verlagerung auf den Verkauf digitaler Spiele in den letzten neun Jahren die Leistung des Unternehmens erheblich beeinträchtigt. Bis Februar 2024 deuten ScrapeHero-Daten auf eine Reduzierung der physischen Präsenz von GameStop um fast ein Drittel hin, wobei es in den USA noch etwa 3.000 Geschäfte gibt.
Nachdem im Dezember 2024 ein SEC-Antrag auf weitere Ladenschließungen hindeutete, sind Social-Media-Kanäle wie Twitter und Reddit zu Foren für den Austausch von Schließungsnachrichten geworden. Die Kunden äußern ihre Enttäuschung und betonen den Verlust praktischer, erschwinglicher Spieloptionen. Mitarbeiter äußern unterdessen Bedenken hinsichtlich unrealistischer Leistungsziele, da das Unternehmen seine Abläufe rationalisiert.
Der anhaltende Niedergang von GameStop
Die jüngste Schließungswelle spiegelt einen breiteren Trend des Rückgangs des Einzelhändlers wider. Ein Reuters-Bericht vom März 2024 prognostizierte düstere Aussichten und verwies auf die Schließung von 287 Geschäften im Vorjahr und einen Umsatzrückgang von fast 20 Prozent (432 Millionen US-Dollar) im vierten Quartal 2023 im Vergleich zu 2022.
Im Laufe der Jahre hat GameStop verschiedene Strategien ausprobiert, um sich über Wasser zu halten, darunter die Diversifizierung in den Bereich Waren, Telefon-Inzahlungnahmen und die Einstufung von Sammelkarten. Das Unternehmen profitierte im Jahr 2021 auch von einem Anstieg der Unterstützung durch Amateurinvestoren aus Reddit, ein Phänomen, das in der Netflix-Dokumentation „Eat the Rich: The GameStop Saga“ und dem Film „Dumb Money“ dokumentiert ist. Diese Bemühungen reichten jedoch nicht aus, um die Schließungswelle einzudämmen. Die anhaltenden stillen Schließungen unterstreichen die Herausforderungen, vor denen GameStop in der sich entwickelnden Landschaft der Videospielbranche steht.
