O Rocky Start da Civilization 7 não impediu o CEO da Take-dois, Strauss Zelnick. Apesar de uma classificação "mista" de revisão de usuários a vapor, Zelnick continua confiante de que os fãs dedicados da civilização acabarão adotando o jogo.
O lançamento de acesso antecipado do título da estratégia 4X, acessado principalmente pelos fãs hardcore, viu críticas sobre a interface do usuário (UI), a variedade de mapas limitados e os recursos ausentes. A Firaxis reconheceu esse feedback, prometendo melhorias na interface do usuário, a adição de equipes multiplayer para jogo cooperativo e tipos de mapa mais diversos.
Em uma entrevista à IGN, Zelnick reconheceu críticas negativas, incluindo a pontuação dura de 2/5 da Eurogamer, mas apontou para uma pontuação metacrítica positiva de 81 e numerosas revisões superiores a 90. Ele atribui o feedback negativo às mudanças significativas implementadas no CIV 7, sugerindo que que O "Legacy Civ Audience" crescerá para apreciar essas inovações com o tempo de reprodução contínuo.
Zelnick destacou especificamente a revolucionária estrutura de campanha de três idades do jogo (antiguidade, exploração e moderna) com transições de idade simultâneas. Essas transições envolvem a seleção de uma nova civilização, a retenção de legados e a evolução do mundo dos jogos - um afastamento dos títulos anteriores da civilização.
Enquanto Zelnick expressa confiança no apelo de longo prazo do jogo, o Firaxis enfrenta o desafio imediato de melhorar o sentimento do jogador, principalmente no Steam. A classificação de revisão do usuário do Steam afeta significativamente a visibilidade do jogo e o sucesso geral na plataforma.
