Mobile Connect

ขยายการโต้ตอบของ Amazon Connect ไปยังพนักงานมือถือของคุณด้วย Mobile Connect เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานแทบทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการสาขา ช่างเทคนิคภาคสนาม พนักงานระยะไกล หรือผู้จัดการร้าน เพื่อจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือของพวกเขา Mobile Connect นำเครื่องมืออันทรงพลังแบบเดียวกับที่ใช้ในศูนย์การติดต่อของคุณมาสู่สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของทีมของคุณ ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ราบรื่นและการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ครอบคลุม โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอและติดตามการโต้ตอบทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ