Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện nghiêm trọng, có thể do mất điện
Final Fantasy XIV đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ vào ngày 5 tháng 1, ngay sau 8 giờ tối theo giờ miền Đông. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, California, có thể do máy biến áp bị nổ. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.
Không giống như những lần gián đoạn máy chủ trên diện rộng trước đây do các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán, sự cố này dường như là sự cố nguồn điện cục bộ. Các cuộc tấn công DDoS đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024, khiến các máy chủ tràn ngập các gói thông tin sai lệch, gây ra độ trễ cao và mất kết nối. Mặc dù Square Enix áp dụng các chiến lược giảm nhẹ nhưng việc ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công DDoS vẫn là một thách thức. Người chơi đôi khi sử dụng VPN như một giải pháp để cải thiện kết nối.
Bằng chứng ủng hộ giả thuyết cúp điện đã xuất hiện trên subreddit r/ffxiv. Người dùng cho biết đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, ngay trước khi mất điện. Điều này chứng thực dòng thời gian của thời gian ngừng hoạt động của máy chủ và quá trình phục hồi sau đó. Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra.
Các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn hoạt động, điều này củng cố thêm cho kết luận rằng việc ngừng hoạt động chỉ giới hạn ở Bắc Mỹ về mặt địa lý. Quá trình khôi phục được tiến hành dần dần, với các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal hoạt động trở lại trước Dynamis.
Sự cố mới nhất này làm tăng thêm những thách thức đang phải đối mặt với Final Fantasy XIV, đặc biệt liên quan đến độ ổn định của máy chủ, khi trò chơi chuẩn bị cho các dự án đầy tham vọng vào năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động. Vẫn còn phải chờ xem hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.
