Les serveurs nord-américains de Final Fantasy XIV subissent une panne majeure, probablement due à une panne de courant
Final Fantasy XIV a connu une panne de serveur importante affectant les quatre centres de données nord-américains le 5 janvier, peu après 20h00 (heure de l'Est). Les premiers rapports et comptes de joueurs suggèrent que la cause était une panne de courant locale à Sacramento, en Californie, résultant peut-être d'un transformateur grillé. Le service a été rétabli en une heure.
Contrairement aux précédentes perturbations généralisées du serveur attribuées à des attaques par déni de service distribué (DDoS), cet incident semble être un problème d'alimentation localisé. Les attaques DDoS, qui ont sévi dans le jeu tout au long de l’année 2024, ont submergé les serveurs de faux paquets d’informations, provoquant une latence élevée et des déconnexions. Même si Square Enix utilise des stratégies d’atténuation, prévenir complètement les attaques DDoS reste un défi. Les joueurs ont parfois utilisé les VPN comme solution de contournement pour améliorer la connectivité.
Des preuves étayant la théorie de la panne de courant sont apparues sur le subreddit r/ffxiv. Les utilisateurs ont signalé avoir entendu une forte explosion ou un bruit sec à Sacramento, correspondant à un transformateur grillé, peu de temps avant la panne. Cela corrobore la chronologie des temps d'arrêt du serveur et de la récupération ultérieure. Square Enix a reconnu le problème sur le Lodestone et a confirmé qu'une enquête était en cours.
Les centres de données européens, japonais et océaniens sont restés opérationnels, confortant ainsi la conclusion selon laquelle la panne était géographiquement limitée à l'Amérique du Nord. La restauration s'est déroulée progressivement, les centres de données Aether, Crystal et Primal étant de nouveau en ligne avant Dynamis.
Ce dernier incident s'ajoute aux défis permanents auxquels Final Fantasy XIV est confronté, notamment concernant la stabilité des serveurs, alors que le jeu se prépare à des projets ambitieux en 2025, dont le lancement d'une version mobile. Les effets à long terme de ces problèmes de serveur récurrents restent à voir.
