Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động mạng PlayStation Mạng (PSN) đáng kể đã phá vỡ dịch vụ trong gần 24 giờ vào cuối tuần qua. Trong khi công ty thừa nhận một "vấn đề hoạt động" trong một tuyên bố truyền thông xã hội, các chi tiết cụ thể về các biện pháp nguyên nhân và phòng ngừa vẫn không được tiết lộ.
Để bù đắp cho người dùng bị ảnh hưởng, người đăng ký PlayStation Plus sẽ nhận được gia hạn kéo dài năm ngày cho đăng ký của họ, tự động áp dụng cho tài khoản của họ.
Việc ngừng hoạt động dẫn đến sự gián đoạn chơi trò chơi rộng rãi. Hơn một phần ba người chơi không thể đăng nhập, với những người khác báo cáo sự cố máy chủ.
Yêu cầu của Sony về một tài khoản PSN, ngay cả đối với các trò chơi PC một người chơi, đã thu hút những lời chỉ trích, và sự cố ngừng hoạt động này nhấn mạnh những mối quan tâm đó.
Đây không phải là sự gián đoạn PSN lớn đầu tiên. Một vi phạm dữ liệu lớn vào tháng 4 năm 2011 đã dẫn đến hơn 20 ngày gặp sự cố kết nối. Mặc dù ít nghiêm trọng hơn, nhưng vụ việc gần đây đã khiến nhiều người dùng PS5 không hài lòng với sự thiếu minh bạch và giải thích chi tiết của Sony.
