सोनी ने एक महत्वपूर्ण PlayStation नेटवर्क (PSN) आउटेज को संबोधित किया, जिसने इस पिछले सप्ताहांत में लगभग 24 घंटों के लिए सेवा को बाधित किया। जबकि कंपनी ने एक सोशल मीडिया स्टेटमेंट में एक "परिचालन मुद्दे" को स्वीकार किया, कारण और निवारक उपायों के बारे में बारीकियां अज्ञात हैं।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं को क्षतिपूर्ति करने के लिए, PlayStation प्लस सब्सक्राइबर्स को अपनी सदस्यता के लिए पांच-दिवसीय एक्सटेंशन प्राप्त होगा, स्वचालित रूप से अपने खातों पर लागू होता है।
आउटेज के परिणामस्वरूप व्यापक गेमप्ले विघटन हुआ। एक-तिहाई से अधिक खिलाड़ी लॉग इन करने में असमर्थ थे, दूसरों की रिपोर्टिंग सर्वर क्रैश के साथ।
सोनी की पीएसएन खाते की आवश्यकता, यहां तक कि एकल-खिलाड़ी पीसी गेम के लिए भी, आलोचना की गई है, और यह आउटेज उन चिंताओं को रेखांकित करता है।
यह पहला प्रमुख PSN व्यवधान नहीं है। अप्रैल 2011 में एक बड़े पैमाने पर डेटा उल्लंघन के परिणामस्वरूप 20 दिनों से अधिक कनेक्टिविटी समस्याएं हुईं। हालांकि कम गंभीर, हाल की घटना ने कई PS5 उपयोगकर्ताओं को सोनी की पारदर्शिता और विस्तृत विवरण की कमी से असंतुष्ट छोड़ दिया है।
