Globalna dystrybucja Blue Protocol anuluje ostateczne aktualizacje i rekompensatę dla graczy w związku z zamknięciem serwerów w Japonii
W oficjalnym oświadczeniu Bandai wyraziło ubolewanie z powodu odwołania meczu: „Mamy zdecydowaliśmy, że dalsze świadczenie usług satysfakcjonujących wszystkich przekracza nasze możliwości.” Firma odnotowała również swoje rozczarowanie faktem, że nie jest w stanie kontynuować prac nad globalną premierą z Amazon Games.
Jak gra zbliża się koniec, Bandai oświadczyło, że planuje nadal wspierać Blue Protocol aktualizacjami i nową zawartością aż do ostatniego dnia. Należy jednak zauważyć, że gracze nie będą już mogli kupować waluty w grze ani prosić o zwrot pieniędzy. Rose Orbs, ale Bandai będzie rozdawać graczom 5000 Rose Orbs pierwszego dnia każdego miesiąca od września 2024 do stycznia 2025 wraz z 250 Rose Orbs dziennie. Dodatkowo gracze mogą również otrzymać przepustkę sezonową za darmo począwszy od niedawno wydanej przepustki na sezon 9, a ostatnia aktualizacja, rozdział 7, ma zostać wydana 18 grudnia 2024 r.
Gra została wydana w Japonii w czerwcu 2023 r. i początkowo wzbudził duże zainteresowanie, przyciągając ponad 200 000 równoczesnych graczy natychmiast po premierze w regionie. Jednak doniesiono, że gra miała premierę w Japonii nękana problemami wpływającymi na jej serwery, co skłoniło Bandai do rozpoczęcia awaryjnych prac konserwacyjnych w dniu premiery, gra szybko stawiła czoła malejącej liczbie graczy i rosnącemu niezadowoleniu wśród graczy.
Pomimo obiecującego początku, Blue Protocol borykało się z utrzymaniem swojego gracza bazowej i nie spełniła prognoz finansowych firmy. Bandai Namco już kilka miesięcy temu w swoim raporcie finansowym za rok obrotowy kończący się w marcu wskazywało, że gra osiągnęła słabsze wyniki. 31.02.2024, co wpłynęło na decyzję o zaprzestaniu świadczenia usług.
