"My O2" - Pantalla de consumo, factura, datos de contrato, ofertas y beneficios de fidelización
Descubra los servicios y ventajas más esenciales disponibles a través de la muy aclamada aplicación Mein O2. Ya sea que esté en un contrato prepago o a plazo, puede acceder fácilmente a todo lo que necesita con solo unos pocos toques. Para nuestros clientes comerciales, la aplicación O2 Business también está disponible, adaptada para satisfacer sus necesidades profesionales.
La aplicación Mein O2 está repleta de características diseñadas para mejorar su experiencia:
Para clientes contratados
- Monitoree su consumo sin esfuerzo, incluido el uso de datos en el hogar y en el extranjero, así como telefonía y SMS fuera de sus tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para un acceso rápido.
- Explore sus detalles de tarifa y reserve sin esfuerzo opciones de tarifas adicionales para satisfacer sus necesidades.
- Actualice los datos de sus clientes convenientemente sobre la marcha, asegurando que su información siempre esté actualizada.
- Acceda a sus facturas y facturas detalladas (EVN) en cualquier momento, en cualquier lugar para obtener una visión general clara de sus gastos.
- Administre los servicios SIM y contrato, como la portabilidad de números, el pedido y active ESIM, y maneje los servicios de terceros con facilidad.
- Realice una verificación en vivo de la red O2 e informe cualquier falla rápidamente para mantener una conexión perfecta.
- Disfrute de los nuevos beneficios de los clientes cada mes con nuestro programa de lealtad prioritario, diseñado para recompensarlo por su lealtad.
Para clientes prepagos
- Realice un seguimiento de su volumen de datos usado y unidades (minutos y SMS) para mantenerse al tanto de su uso.
- Vea su saldo de crédito actual y colóquelo fácilmente cuando sea necesario.
- Cambie las tarifas o reserve opciones adicionales para adaptar su plan a sus necesidades actuales.
- Actualice los datos de sus clientes convenientemente mientras está en movimiento, asegurando que su información siempre esté actualizada.
- Realice una verificación en vivo de la red O2 para asegurarse de que siempre esté conectado.
Para mis útiles clientes
- Obtenga información detallada sobre su práctico contrato para mantenerse informado sobre su plan.
- Acceda a una versión digital de su factura para una fácil referencia y mantenimiento de registros.
- Obtenga información sobre su plan de cuotas para administrar sus pagos de manera efectiva.
- Aproveche las opciones de pago temprano para resolver sus cuotas con anticipación.
TENGA EN CUENTA
La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Para los clientes comerciales, ofrecemos la aplicación comercial »O2« para satisfacer sus necesidades específicas. Tenga en cuenta que las conexiones móviles de Alice y los proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación Mein O2.
Responsabilidad/requisitos
Tenga en cuenta que esta aplicación se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido en todo momento. Para hacer uso completo de la aplicación Mein O2, necesitará una cuenta en O2ONLine.de.
