¡Revolucione sus operaciones de recuperación con el mapeo de casos integrado de RCM! Conectando sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real. Este acceso instantáneo a datos de casos cruciales minimiza el riesgo al prevenir las recuperaciones injustas y permitir actualizaciones rápidas para el estado de "en el gancho". Una vez marcados "en el gancho", los agentes pueden proceder con la recuperación de activos a su conveniencia y de manera segura.
El sistema de mapeo intuitivo de RCM simplifica el trabajo de campo. Los conductores pueden administrar eficientemente direcciones, proporcionar actualizaciones instantáneas, establecer ubicaciones de recolección y maximizar la recuperación de la unidad utilizando el escaneo de iconos personalizado. Cree y guarde filtros para concentrarse rápidamente en las prioridades de su agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura información y fotos de condición detallada, generando automáticamente un informe de condición para el envío del cliente.
RCM ofrece estos beneficios clave:
- Iconos de mapa personalizables (Pro)
- Marcado colateral de un solo toque "On-Hook"
- Proceso de recuperación de activos optimizado para informes de condiciones rápidas, documentación fotográfica y registro de propiedades personales
- Acceso en tiempo real a información y direcciones de casos
- Funcionalidad de búsqueda de mapas rápidas (Pro)
- Capacidad para marcar casos "favoritos" para acceso rápido
- Filtrado de casos para gestión eficiente de direcciones
- Actualizaciones rápidas de un toque
- Geo-actualizaciones automatizadas
- Lista de tareas de tareas integradas para informes de condiciones eficientes de unidades recuperadas
¿Necesita asistencia RCM? Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Envíe una solicitud a través de nuestra página Contáctenos o visite nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/
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¿Qué hay de nuevo en la versión 3.0.33?
Última actualización el 2 de octubre de 2024
Aceptación de casos móviles:
- ¡Acepte casos directamente de la aplicación móvil!
- Acepte o rechace los casos de la sección "Casos nuevos" en la página de inicio.
- Casos múltiples con la funcionalidad de larga presión.
- Busque y filtre por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
- Toda la actividad se registra en el historial de casos.
