O tweet de um fã de Borderlands questionando a semelhança visual de Borderlands 4 com a Borderlands 3 e expressando preocupações sobre potenciais cortes no orçamento de marketing provocou uma controvérsia envolvendo o CEO da caixa de engrenagens Randy Pitchford. O fã notou paralelos ao filme de Borderlands mal recebido. Inicialmente, Pitchford respondeu afirmando que não queria ver a negatividade e planejava bloquear o usuário. Mais tarde, ele esclareceu que apenas abafou as notificações.
Isso levou o gotalão popular que pediu a Pitchford a ser mais receptiva às críticas. Pitchford rebateu, descartando o comentário como "pessimismo tóxico" e enfatizando a dedicação e o trabalho duro dos desenvolvedores.
Esta resposta dividiu a comunidade. Alguns simpatizavam com Pitchford, destacando as pressões sobre os desenvolvedores de jogos. Outros criticaram sua demissão de críticas construtivas e perceberam a reação emocional, observando que este não era um incidente isolado de comentários nítidos da mídia social da cabeça da caixa de engrenagens.
Borderlands 4 lança 23 de setembro de 2025, no PS5, Xbox Series X | S e PC.