Il direttore del gioco di Multiversus, Tony Huynh, ha denunciato pubblicamente le minacce di violenza diretta al team di sviluppo in seguito all'annuncio della chiusura del gioco. La scorsa settimana, le prime partite dei giocatori hanno rivelato che la stagione 5 sarebbe stata la stagione finale di Multiversus, con i server che hanno chiuso questo maggio, solo un anno dopo il suo rilancio. L'accesso offline ai contenuti acquistati e guadagnati rimarrà tramite le modalità locali e di formazione.
Mentre gli acquisti di gioco vengono interrotti, i token di Gleamium e di personaggio possono ancora essere utilizzati fino al 30 maggio. Il gioco verrà inoltre cancellato dai principali negozi digitali.
L'annuncio, unito all'assenza di una politica di rimborso, ha suscitato indignazione tra i giocatori, in particolare quelli che hanno acquistato il pacchetto del fondatore da $ 100. Molti si sentono ingannati, in particolare quelli con token di personaggi inutilizzati dopo aver sbloccato tutti i personaggi giocabili. Di conseguenza, Multiversus sta vivendo recensioni negative su Steam.
La dichiarazione di Huynh ha affrontato le preoccupazioni dei giocatori e ha condannato le minacce: ha espresso gratitudine nei confronti dei giochi di Warner Bros., la squadra di sviluppo, i possessori di IP e i giocatori. Si scusò per la risposta ritardata, citando la situazione impegnativa. Ha messo in evidenza la dedizione e la creatività del team, sottolineando che la selezione dei personaggi coinvolge vari fattori oltre a semplici richieste della comunità. Ha spiegato il processo di sviluppo, citando Bananaguard come esempio di un personaggio nato dall'entusiasmo del team, non a spese degli altri. Ha chiarito la sua autorità limitata all'interno della squadra collaborativa. Ha riconosciuto il feedback e le limitazioni dei giocatori in tempo e risorse. Infine, ha fortemente condannato le minacce di danno, supplicando la comprensione e l'empatia per il disagio emotivo della squadra.
Angelo Rodriguez Jr., responsabile della comunità e sviluppatore, ha difeso Huynh su X/Twitter, mettendo in evidenza la dedizione e l'impegno di Huynh per la comunità, sottolineando che le minacce di violenza sono inaccettabili. Ha sottolineato il duro lavoro della squadra ed ha espresso la speranza che i giocatori possano godere della stagione 5.
Il fallimento di Multiversus si aggiunge alle recenti battute d'arresto di Warner Bros. Games, a seguito del cattivo lancio di Suicide Squad: Kill the Justice League l'anno scorso. La partenza del capo dei giochi di Warner Bros. David Haddad evidenzia ulteriormente le lotte dell'azienda. Warner Bros. Discovery ha registrato una perdita di $ 200 milioni a causa di Suicide Squad e ulteriori perdite di $ 100 milioni attribuite a Multiversus. La performance deludente di Harry Potter: Quidditch Champions nel terzo trimestre del 2024 esemplifica ulteriormente le sfide dell'azienda.
David Zaslav, CEO di Warner Bros. Discovery, ha riconosciuto la sottoperformance della divisione Games e ha annunciato un rinnovato focus su quattro franchise di base: Hogwarts Legacy (con un sequel in sviluppo), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, in particolare Batman. Questa strategia prevede la concentrazione di sforzi di sviluppo su franchising consolidati con studi comprovati per migliorare i tassi di successo. La recente uscita di Batman: Arkham Shadow per Meta Quest 3 e un prossimo gioco Wonder Woman riflettono questo cambiamento strategico.
