El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha denunciado públicamente las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada de Multiversus, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación.
Si bien las compras en el juego se suspenden, los tokens Gleamium y los personajes aún se pueden usar hasta el 30 de mayo. El juego también se eliminará de los principales escaparates digitales.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100. Muchos se sienten engañados, especialmente aquellos con tokens de personajes no utilizados después de desbloquear a todos los personajes jugables. En consecuencia, Multiversus está experimentando revisiones negativas sobre Steam.
La declaración de Huynh abordó las preocupaciones de los jugadores y condenó las amenazas: expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., el equipo de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores. Se disculpó por la retrasada respuesta, citando la situación exigente. Destacó la dedicación y la creatividad del equipo, enfatizando que la selección de personajes involucra varios factores más allá de simples solicitudes comunitarias. Explicó el proceso de desarrollo, citando a Bananaguard como un ejemplo de un personaje nacido del entusiasmo del equipo, no a expensas de los demás. Aclaró su autoridad limitada dentro del equipo de colaboración. Reconoció los comentarios y limitaciones del jugador en el tiempo y los recursos. Finalmente, condenó fuertemente las amenazas de daño, pidiendo la comprensión y la empatía por la angustia emocional del equipo.
Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, defendió a Huynh en X/Twitter, destacando la dedicación y el compromiso de Huynh con la comunidad, enfatizando que las amenazas de violencia son inaceptables. Subrayó el arduo trabajo del equipo y expresó la esperanza de que los jugadores disfruten de la temporada 5.
El fracaso de Multiversus se suma a los recientes contratiempos de Warner Bros. Games, luego del mal lanzamiento de Suicide Squad: Kill the Justice League el año pasado. La partida del jefe de los Juegos de Warner Bros., David Haddad, destaca aún más las luchas de la compañía. Warner Bros. Discovery reportó una pérdida de $ 200 millones debido al equipo de suicidio y una pérdida adicional de $ 100 millones atribuida a Multiversus. El desempeño decepcionante de Harry Potter: Quidditch Champions durante el tercer trimestre de 2024 ejemplifica aún más los desafíos de la compañía.
David Zaslav, CEO de Warner Bros. Discovery, reconoció el bajo rendimiento de la división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela de desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Esta estrategia implica concentrar los esfuerzos de desarrollo en franquicias establecidas con estudios probados para mejorar las tasas de éxito. El reciente lanzamiento de Batman: Arkham Shadow para Meta Quest 3 y un próximo juego de Wonder Woman reflejan este cambio estratégico.